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기업이든 서비스 기업이든 고객의 입장에서 경영을 바라보고 실행을 해야 한다는 점이다.
IⅤ참고문헌
▶ 한국고객만족경영전략연구회 http://seri.org/forum/kcsm/
▶ 국가고객만족도 http://www.ncsi.or.kr
▶ 한국산업경영연구원 http://bestcsm.com
▶ 고객
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기업이나 금융기관에서 실시하고 있는 조기퇴직제도는 많은 사람들이 새로운 직장에 적응하는 문제와 퇴직 후의 새로운 삶에 적응하는 문제를 부각시켰다. 이러한 문제들을 산업 및 조직심리학에서도 관심을 갖고 다룰 필요가 있다. 또한 직
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기업목표의 수립
1)기업목표의 의미
2)기업목표결정의 시기와 배경
-상황분석
①시장분석
ㄱ. 수요분석
ㄴ. 경쟁자분석
②기업분석
ㄱ. 조직구조분석
ㄴ. 자금능력분석
③환경분석
2.사업단위의
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기업환경의 내용 ------------------------------3
1. 환경요인의 체계화 -4
2. 일반 환경 -5
(1). 경제적 환경 -5
(2). 사회・문화적 환경 -7
(3). 정치적・법적 환경 -7
(4) 기술적 환경 -8
(5) 자연적 환경 -9
(6) 글로벌 환경 -9
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인력
▶해결 과제
- 국내 기업이든 외국 기업이든 최적의 생산 활동을 할 수 있는 기업 환경 개선
- 외국인의 국내 거주에 불편이 없을 정도의 생활, 주거 환경 조성
- 수송, 통신, 비즈니스 중심지, 공단 등의 인프라 조성
- 법치주의, 사회적 투
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산업의 특성
(2) 미원의 국내에서의 상황
(3) 인도네시아를 선택하게 된 배경
Ⅱ. 본 론
1. 미원의 인도네시아 진출과 선발기업과의 경쟁
(1) 인도네시아로의 진출
(2) 선발기업과의 경쟁
2. 미원 인도네시아의 현지화 성공 전략
(1) 마케
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산업의 과제
1. 서비스산업의 혁신체제
2. 서비스산업 발전을 위한 주요 정책과제
(1) 전문인력의 공급 확대
(2) 규제개혁 및 정책조정체계의 정비
(3) 서비스업체의 대형화와 전문화
(4) 시장의 단계적 개방 확대
(5) 서비스산
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의료진의 선진화
3-3 의료장비 첨단화
4. 정보화 시스템 도입을 통한 고객만족 운영체계
4-1 무선 시스템구현
4-2 맞춤형 의료 서비스를 실현
. . 4-3 고객만족추구
5. 경영전략 도출(swot) 분석
6. 결 론
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4 절 호텔산업의 제 특성
1. 상품상의 특성
2. 시설상의 특성
3. 운영․경영상의 특성
4. 투자상의 특성
5. 재무․비용상의 특성
제 5 절 호텔과 병원
1. 호텔과 병원
2. 병원의 인사관리
3. 호텔의 인사관리
4. 병원의 조직
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기술과 정보에 대한 부족으로 외국에서 기술을 받아들이고 외국인 기술자에게 고임금을 주며 스카웃을 하는 상황도 많이 볼 수 있다. 그러나 시뮬레이션은 사이버 문화가 가져온 새로운 인지방식 가운데 중심을 차지한다.
한마디로 시뮬레
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