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심리학을 잘 알지 못했지만 관심이 있었기 때문에 흥미로웠다.
책을 읽으면서 생활 속에서 자연스럽게 받아들어졌던 말들이 말 자체로 끝나는 것 이 아니라 무의식중에 심리적으로 작용한다는 것을 알 수 있었다.
나는 이때까지 물건을 필
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희소성
가죽 제품 가방 메이커인 요시다 오리지널에서는 같은 제품은 소량 밖에 만들지 않는다.
한 가지 제품을 40개만 생산하고 ‘전시 기한’이라 하여 1개월이 지나면 매장에는 더 이상 전시를 안하고 있다.
이 때문에 마음에 든 가방이
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마케팅 교훈
유태인의 탈무드에 보면 '이미 산 상품과 이미 얻은 배우자에 대해서는 무조건 칭찬해 주시오' 라는 구절이 있다. 인간심리에 대한 참으로 놀라운 통찰이다. 이러한 비결 때문에 유태인들이 오늘날 세계 상권을 장악하고 있는지
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들에게 서비스를 제공할 수 있어야겠다고 생각되어졌다.
마케팅이란 인간 생활의 주요 부분인 소비와 직결되는 만큼 무엇보다 기업의 운명을 좌우한다고 해도 과언이 아니다.
따라서, 소비자의 욕구와 욕망을 최대한 신속히 구체화시켜 소
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마케팅3차대전, Lee&Partners
송용섭·황병일 역(1996), 관계마케팅, 법문사
송용섭·김형순·박주영(2004), 현대마케팅, 문영사
이정학(2001), 서비스경영, 기문사
이유재(2004), 서비스 마케팅, 학현사
최정환·이유재(2003), 죽은CRM 살아있는CRM, (주)한언&n
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