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여행업의 CRM마케팅에 관한 이론적 분석

신용을 확보하고 단골고객을 유지하려는 생산적인 서비스마케팅인 것이다. Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 여행업 CRM 마케팅의 이론적 고찰 Ⅲ. 여행업 CRM마케팅의 미시적 환경 Ⅳ. 선행분석 Ⅴ. 여행업의 CRM 마케팅 운영사례와 문제점 Ⅵ. 결

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등록일 2004.09.01
파일종류 한글(hwp)
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