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제도 정비, e-비즈니스 인프라 확충, 공공부문의 선도적 역할 강화, 전산업의 e-비즈니스 네트워크 구축, e-비즈니스의 글로벌화를 중점적으로 추진해왔다.
2010년도에 선진경제로 진입하기 위하여 신성장 동력원으로서 e-비즈니스의 비전으로
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제도의 개발과 경쟁의식 제고, 감동정신과 승리정신의 체험기회 지속적 제공, 자치단체장과 공무원의 열린 관계 구축 등을 제시할 수 있다.
<참고문헌>
고숙희 외 (1998). 미래의 국정관리. 법문사.
김영수 외 (1999). 핵심기능만 빼고 전부
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고객만족센터를 강화하여야 하며, 공제금지급이 금고에서 바로 이루어지도록 제도를 개선해 새마을 금고 공제가 저렴할 뿐만 아니라 서비스로 한층 앞서가는 모습을 보여야 할 것이다.
아울러 TM(tele marketing) 및 DM(direct marketing)을 통한 해로운
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제도 정비, e-비즈니스 인프라 확충, 공공부문의 선도적 역할 강화, 전산업의 e-비즈니스 네트워크 구축, e-비즈니스의 글로벌화를 중점적으로 추진해왔다.
2010년도에 선진경제로 진입하기 위하여 신성장 동력원으로서 e-비즈니스의 비전으로
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고객 행위 분석
1. 손해보험사에 대한 로열티 부족
2. 직판채널을 통한 구매의사
3. 가격민감도
4. 기존채널의 비효율성
5. 연계판매 가능성
V. 가격경쟁 영향
Ⅵ. 대응전략
1. 판매채널 경쟁력 강화방안
2. 상품 경쟁력
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고객만족과 Loyalty 향상, 발전을 통한 최고의 브랜드 가치로 파워브랜드를 만들기 위한 인적, 물적, 제도적 노력의 핵심이념이다.
브랜드키퍼란 최초 원료에서 최종소비자까지 이르는 모든 과정에서 반드시 지켜나가야 할 모든 것을 전사적인
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고객들에게 있어서 믿음과 신뢰를 줄 수 있도록 한다.
4.2 종업원
4.2.1 전문성
교육, 인센티브, 직원선발제도 등과 같이 종업원에게 믿음과 신뢰를 줘서 고객에게까지 이어지게 한다. 전문적인 지식을 가지도록 일정기간의 교육과 성과에 맞도
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고객을 만족시키기 위하여 아무리 좋은 제도가 시행된다 하여도 참여하는 구성원의 자질이 결여된다면 문제가 아닐 수 없다. 현재 우리나라의 민간경비원의 자질이 매우 부족한 상태로 민간경비산업의 발전을 위해서는 효율적인 인력 관리
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제도를 확대 시행하는 것은 보험 산업을 금융 산업 3대 축의 하나로 육성하기 위한 정부 정책의 기본방향과도 배치되는 것이라 할 수 있다. 소비자는 약자 일뿐 바보는 아니다. 약자로서 어쩔 수 없는 소비자의 경제적 권리를 계속 무시한다면
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고객의 상속 용도에 유리하지만 그 밖에는 타 금융사 상품과의 경쟁시 유인력이 낮을 수 있다.
제7장 결론
방카슈랑스 도입후 6년여가 지난 시점에서 현재까지의 방카슈랑스 시행 결과를 평가해보고, 방카슈랑스 제도가 정착, 활성화 되기 위
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