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발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
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기술부, 2005년도 나노기술발전시행계획, (2005)
8. 과학기술부·KISTEP, 나노기술 영향평가, (2005)
9. Yu-jin hwang, Jae-hong Park, Hon-suk Kim, Jae-keun Lee, A Study on Thermal Conductivity Characteristics of Nanofluids, 대한설비공학회 2006 하계학술발표대회 논문집, pp.162-167,
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발전론」한국 방송 통신대학교 출판부(2003)
김대환 외 (참여연대 참여사회연구소) 「한국의 5대 재벌백서」나남 (1999)
강명헌.「재벌과 한국 경제」나남 (1996)
김상민 외 「한국 재벌, 미래는 있는가」매일 경제 신문사 (2000)
김진방 외 「한국
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발전방향……………………………16
1. 여론조사……………………………………………………………………16
2. 기초의원의 역할과 지방자치의 발전…………………………………………17
Ⅴ. 結論……………………………………………
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발전방향." 「한국지방자치학로자치발전 및 행정혁신에 관한 동계학술세미나」. 2001.
김광남. "주민자치센터 어떻게 구성·운영되어야 하는가." 「도시문제」. 2001.
김일태. "주민자치센터 활성화를 통한 자치역량 제고방안-서울특별시 관악구
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발전, 9권 11호 통권 103호, 한국자치발전연구원, p.138, 2003. 11
[2] 김병국, “지방의회의 행정사무감사의 중요성과 실효성 확보”, 월간 자치발전, 10권 10호 통권 114호, 한국자치발전연구원, pp.16～22, 2004. 10
[3] 김순은, “지방의회의 집행기간에
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한국보건사회연구원, 2005
문헌상외 공저, 「실버산업의 현황과 정책과제」, 한국보건사회연구원, 2009
이인수, 「노인복지와 실버산업」, 일진사, 2005
최정석 송정부, 「현대 노인복지정책」, 한국복지정책연구소 출판부, 2000
한국산업발전연
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발전, 9권 11호 통권 103호, 한국자치발전연구원, p.138, 2003. 11
[2] 김병국, “지방의회의 행정사무감사의 중요성과 실효성 확보”, 월간 자치발전, 10권 10호 통권 114호, 한국자치발전연구원, pp.16～22, 2004. 10
[3] 김순은, “지방의회의 집행기간에
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한국보건사회연구원
김영모.(1998).『선진국 아동보육제도와 보육 프로그램』.서울:한국복지정책연구소
김익균외.(2002).『지역사회보육』
김유경.서문희.(2006).『경기도 중장기 보육발전 계획 수립』.서울:한국보건사회연구원
과천시.(2003).『
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한국자치발전연구원, 월간자치발전, 2004. 3
김필두 외, 동 주민자치센터 이렇게 꾸려갑니다, 한국지방행정연구원, 2000
김필두, “주민자치센터의 활성화 방안에 관한 연구”, 2002년도 한국행정학회 하계학술대회 발표논문, 2003
사득환, 주민자
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