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산출
2. 고객만족 조사를 통한 고객만족경영 실현
Ⅵ. 고객만족(CS)의 소비자반응
1. 불평행동(complaint behaviors)
2. 구전(Word-Of-Mouth)
3. 재구매율
Ⅶ. 고객만족(CS)의 총체적 고객만족(TCS)
Ⅷ. 고객만족(CS)의 전략
Ⅸ. 결론
참고문헌
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서비스 내용 및 특성
(4) 기대효과
3. 시장현황
(1) 동종업계(경쟁업계)의 현황
(2) 제휴업체 현황
(3) 시장규모와 전망
(4) 판매 서비스의 침투 가능성
4. 서비스 판매현황(마케팅 전략)
(1) SWOT(마케팅 상황분석)
(2) STP전략(시장세분화-표
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전략
(19) 김치 냉장고의 명품 딤채
(20) 도자기의 명품 광주요
(21) 스타들을 사로잡은 퓨어리
(22) 홈런 친 첼리스트 된장
(23) 삼성전자 콤보의 돌풍
(24) 장인정신으로 만나는 피아제
4. 실전 귀족 마케팅
5. 온라인을 통한 귀족마케팅
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마케팅 전략을 사용함으로써 경영위기 이전부터 존재해오던 자사의 고질적인 문제점들을 보완하고 훨씬 더 성공적인 기업 이미지로 개선 할 수 있었다.
맥도날드는 비록 과거 2002년에서 2003년 자사를 위협했던 모든 문제점들을 완벽하게 해
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전략 사례
1. 타 산업군의 무역 전략 사례
2. 웹 에이전시의 솔루션 수출 사례
Ⅴ. 국내 웹 에이전시의 수출 활성화 방안
1. SI 산업의 해외 진출 전략
2. 솔루션 등 S/W 산업의 해외 진출 전략
3. 컨텐츠 산업의 해외 진출 전략
4. 하우리의 해외진출
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(비즈니스모델, 비지니스모델)
Ⅸ. 뉴스컨텐츠의 수익모델(비즈니스모델, 비지니스모델)
Ⅹ. PPL마케팅(간접광고마케팅, 제품배치마케팅)의 수익모델(비즈니스모델, 비지니스모델)
1. PPL의 시작
2. PPL 어떻게 이뤄지나
참고문헌
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경영자와 열린대화 활성화
▷ 대표이사 도시락 간담회
▷ 전략기획팀장 조찬 간담회
▷ 각사업장 노사대표와 대표이사, 전략기획팀장 간담회
▷ 일선관리자(직,반장, 지도원)간담회
▶ 월별 경영현황 발표(대표이사)
▶ 전사조직개발훈련
▶
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전략 추진 및 'Bottom-Up'방식의 시행이 가져온 최상의 결과로 메리츠증권은 해석하고 있다. 곧 메리츠증권의 CS 운동은 단순한 친절 서비스 운동이 아닌 전직원의 의식 개혁 운동이라는 것이다.
메리츠증권은 지난 3년간 최고 경영자의 강한 리
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서비스, 바이오 등이고 식료품관련 사업은 관심을 덜 받고 있는 사업이라는 점이다. 1. 분석기업의 개요 ………………………………… 2
2. 요약재무제표 ……………………………………… 4
3. 비율분석 …………………………………
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경영분석 결과(연간자료)
⑤ http://100.naver.com/100.php?id=10742 네이버 백과사전 ♠ 분석기업의 개요
♠ 요약재무제표
♠ 비율분석
♠ 공통형 재무제표와 지수형 재무제표(참고)
♠ 종합적 비율분석
♠ 부실기업의 예측
♠ 신용등
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