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, 환경관리법, 건강증진법
사회 및 문화적 요인
가족구조 변화, 국민가처분소득 증가, 주 5일 근무제, 식생활의 서구화, 자기만족 추구 문화, 웰빙 트렌드 기업 소개
환경 분석
마케팅 분석
Marketing Mix
STP
CRM
문제점 및 대응 방안
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사례로 본 외식 프렌차이즈 경영전략」김현희, 백산출판사(2003)
- 논문「패밀리 레스토랑의 차별화 전략을 위한 브랜드 아이덴티티 연구」(2001) 한가현, 한양대 석사과정
-「외식산업개론」신재영외, 대왕사
-「서비스마케팅」이유재, 학현사
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마케팅원론, 법문사
○ 이유재(2001), 서비스마케팅, 학현사
○ 안광호·이진용(1997), 브랜드 파워, 한국언론자료간행회
○ 허원무(2000), 엠부쉬 마케팅, L6 주간경제 602호
○ Pringle, Peter K.·이관열 역(1995), 방송경영론, 한울아카데미 Ⅰ. 엔터
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서비스 제공
- 2003년 Blogger를 만든 Pyra Labs 인수
- 2005년 모바일 웹 검색 출시, 휴대전화 소프트웨어 회사인 안드로이드 인수
- 2006년 Youtube 인수 01 서론
선정 동기
기업 소개
02 본론
PEST 분석
내부환경 분석
성과 분석
성공 요인
03
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제품분석 - 풀무원 소이데이
1) 일반 연두부 보다 1.5배 많은 콩이 들어있어 단백질이 더욱 풍부한 두부
2) 낮은 칼로리(114g – 55kcal)
3) 자녀의 영양간식 및 간편 반찬에 고민하는 주부를 위한 제품
4) 미혼여성의 다이어트 식사대용
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FedEx는 어떤 기업??
<그림>
“글로벌 네트워크를 가진 세계최대의 특급 운송회사”
기업 가치(P-S-P)
사람
(People)
서비스
(Service)
이윤
(Profit)
“ 우리가 종업원들을 至性으로 보살펴 주면
그들은 고객이 원하는 완벽한
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서비스를 제공하는 것으로 수 많은 고객을 구글로 불러들이고, 그 고객들을 상대로 광고의 클릭 수를 최대한 높여 수익을 올린다. 한 마디로 기술과 인프라보다는 빠른 서비스 그리고 끊임없는 혁신으로 자사에 한 번 발을 들인 고객을 벗어
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마케팅
3.3.2 피자헛의 중국 진출 성공
3.3.3 피자헛의 인도 현지화 마케팅 전략
3.4 피자헛의 한국 진출
3.4.1 한국 피자 시장 현황
3.4.2 한국 피자헛의 시장 전략
4. 피자헛이 나아가야 할 방향 : 미스터 피자와의 비교
5
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서비스를 포괄적으로 제공하는 곳이 통신회사 SKT
ㅣ SKT’s Failure In The Overseas Market ㅣ
국내 이동통신시장은 신규가입자 한계 도달
시.장.포.화
[ 시장포화상태 ]
SK telecom
SKT 해외진출 :
국내 시장의 포화
▶ 2010년 이동전화
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ROE 분석의견
최근 음식료, 서비스업 업종
평균 3.75%보다 높은 수준
PER 분석의견
시장에서 고성장 기업으로
고평가
여행업체의 수가 적어 시장 진입이 용이함
과거 알선위주의 정보제공자
↓
전문화된 서비스 기업
관광산업을
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