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매너, 특히 양복을 입는 올바른 방법을 아는 것은 성공적인 대인관계의 첫 단추를 잘 꿰매고 있다고 볼 수 있을 것이다.
IV. 참고문헌
한정혜,오경화 『생활매너』, 백산출판사, 2003
김은희 『예절과 서비스』, 大旺社, 2002
서철현 『비지니스
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매너, 기문사
▷ 서진우, 김옥기(2009), 이미지 메이킹 국제매너, 대왕사
▷ 이정우(2001), 지구촌 생활문화와 국제매너, 양서원
▷ 이동철(2001), 기업세계와 국제매너, 청목출판사
▷ 이정우(2006), 국제매너와 생활문화, 양서원
▷ 호텔신라서비스
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매너
- 일반 와인 따르는 요령
- 스파클링 와인(샴페인) 병마개 따기
- 스파클링 와인 따르는 요령
<와인 서비스와 매너>
* 호스트 테이스팅(Host Tasting)
* 위트 있는 건배 멘트로 분위기를 살리자
* 건배는 이렇게 하자
* 와인매너
* 와인
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서비스 매너 연구소, http://www.manners.co.kr/
행복한 여행, http://cafe.daum.net/happynettour/
한국 관광 공사 , http://korean.visitkorea.or.kr/
외교 통상부, http://www.0404.go.kr/
문헌
김미자, 2006, 성공하는 리더의 글로벌 매너, 백산출판사
박준형, 2006, 글로벌 에티
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매너와 에티켓에 대해 알게 되었다.
참고자료
[1] 서비스 매너 연구소, http://www.manners.co.kr/
[2] 행복한 여행, http://cafe.daum.net/happynettour/
[3] 네이트 지식 Q&A, http://ask.nate.com/qna/
[4] Daum 지식, http://k.daum.net/qna/openknowledge/
[5] 네이버 지식IN, http://kin.nav
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매너와 에티켓, 한올, 1999
정태윤, 간추린 생활 예절, 서울 : 정, 1999
정주영·강태영, 서비스예절과 매너
현대교육출판(편), 생활습관과 예절교육의 지도기술, 1992 Ⅰ. 에티켓(예의범절, 예절)의 기원
1. 살롱 문화의 시작
2. 귀족의 에티켓
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매너있는 사람이라면 위 사항중에 절반이상은 누가 가르쳐 주지 않아도 스스로 잘 할 것이다. 흔히 접할 수 있는 위와 같은 실수들을 더 이상 반복되지 않도록 나부터 실천하여 선진국 대한민국을 만들어야 하겠다.
참고자료
[1] 서비스 매너
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서비스무역의 현황과 자유화의 움직임, 산업연구원 1989
3. 강동식, 갈길 먼 한국 지식서비스산업, 디지털타임즈 신문, 2010.04.04
4. 김준배, 한국 서비스산업 부가가치 비중 OECD 최하위, 이티신문, 2009.05.05
5. 레포트월드, 서비스무역, 2005
6. 레포트
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서비스는 이용자가 만들어 가는 것이다. 더욱 질 좋은 서비스를 얻기 위해서는 내가 먼저 남보다 우월한 서비스를 제공해야 하는 것 을 잊지 말아야 할 것이다.
R E P O R T
<“해피 캠퍼스”와 “레포트월드”에서 얻은 서비스>
과 목
서비
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매너라고 생각하니 자신감도 생깁니다. 나 자신을 위하고 함께 하는 상대방을 고려하는 자세는 언제 어디서나 필요한 마음가짐임을 다시한번 느끼는 시간이었습니다.
감사합니다.
<참고문헌>
서비스 예절과 매너(정주영, 강태영), 대왕
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