|
및 미래, 경제연구.
오세조 외(1999), 고객 관계지향성 형성에 관한 연구, 유통연구.
김경식 외(2007), 소비자의 보상물 선택 결정에 관한 연구: 소비자의 노력 수준을 중심으로, 마케팅연구.
배병렬 외(2001), 서비스제공자의 고객지향성이 관계 질
|
|
|
서비스 품질의정의
ㄴ. 서비스 품질의 특성
ㄷ. 항공사 서비스의 개념 및 특성
ㄹ. 항공사 서비스 품질을 구성하는 요인
ㅁ. 저가항공 서비스의 등장 배경
2. 항공사 서비스품질의 성공 사례 • • • • • • •
|
|
|
및 대책
- 한-아세안 FTA에 대한 전반적인 논의 Ⅰ. 아세안의 정의
Ⅱ. FTA 란 무엇인가?
Ⅲ. 한-아세안 FTA 추진배경 및 과정
Ⅳ. 한-아세안 FTA 주요내용
Ⅴ. 한-아세안 FTA 결론
Ⅵ. 한-아세안 FTA 문제점
Ⅶ. 한-아세안 FTA 시사점 및
|
|
|
및 동기부여를 시켜주며, 낮은 종업원 회전율을 이룰 수가 있다.
참고문헌
김영갑, 김문호(2011), 서비스품질 관리 고객만족 경영을 위한 미스터리 쇼핑, 교문사
이승춘(1999), 서비스품질과 고객만족이 기업성과에 미치는 영향에 관한 실증적
|
|
|
서비스 사업
1. 기본 개념
2. 이용자확보
3. Contents Providing
4. 광고서비스
5. 통신판매/전자상거래
6. 서비스 대행
Ⅴ. 육아 서비스 사업
1. 추진 배경
2. 사업 설명
3. 상품 특성
Ⅵ. 아동복지 서비스 사업
1. 지원적 서비스(Supportive Service)
|
|
|
정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오(10점).
1) 환자안전 정의
2) 환자안전사고의 종류
3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점).
1) 무형성
2) 가변성
3) 동시성
4) 소멸성
4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략
|
|
|
정의
Ⅲ. 이동전화(휴대폰, 휴대전화)시장의 진화과정
Ⅳ. 이동전화(휴대폰, 휴대전화)시장의 현황
1. 가입자 현황
2. 비용
1) 가입비
2) 요금체계
3) 부가 서비스제공 및 요금
4) 일시정지, 이용정지시 요금 부담 현황
3. 의무 사용기간
|
|
|
및 경로연금 지급
2) 노인취업알선센터
3) 노인공동작업장
2. 의료보장제도
1) 노인건강진단
2) 치매전문요양시설의 운영
3) 방문간호사업
3. 재가복지사업
1) 재가복지사업의 정의
2) 재가복지사업의 의의
3) 재가복지 사업의 체계
4) 재
|
|
|
서비스법
Ⅶ. 일본의 기업연금법
1. 초기의 기업연금
2. 적격퇴직연금제도의 창설
3. 후생연금기금제도의 창설
4. 기업연금에 대한 노동조합의 태도
Ⅷ. 일본의 주세법
1. 내국민대우의 원칙에 대하여
1) GATT 제3조 제1항
2) GATT 제3조 제2
|
|
|
관한 고찰
1. 시장세분화의 개념 및 중요성
2. 시장세분화의 전제조건 및 기준
3. 인터넷 이용자의 시장세분화에 관한 연구
제 3 장 연구방법 설계
제 1 절 연구절차
제 2 절 조사설계
1. 조사방법
|
|
메뉴펼치기
