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Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구
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경쟁기업의 모방능력(resource replicability)과 같은 기준을 통하여 판단할 수 있다. 호텔기업의 경쟁우위전략에 있어서의 핵심개념은 경쟁이며 궁극적으로 경쟁목표는 호텔기업이 경쟁요건을 갖춘 서비스상품을 공급함으로써 관광·숙박산업내
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환경의 경쟁적 여건에 대한 분석의 경우, 포터(Porter)는 5가지의 競爭要因을 제시함으로써, 한 산업의 경쟁환경을 분석하는 개념적 틀을 보여 주고 있다.
위의 연구들을 종합해 보면, 각 학문분야에 따라 기업환경에 대한 개념들을 달리하고 있
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활용한 기업경쟁력의 확보방안에 관한 창의적 아이디어
1) 경영자의 의식 전환
2) 국제표준에 적합한 거래의 표준화
3) 인터넷을 기반으로 하는 물류서비스 구축이 필요
4) 장기적인 생존전략의 구축
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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기업들이 세계에 뛰어들기 위해서, 더욱 발전하기 위해서는, 보다 많은 방안과 그에 따른 실천과 노력이 필요해 보입니다. - 경영전략의 개념
- 경영전략의 수립절차
- SWOT 분석
- 마이클 포터의 5 force 모형
- 우리나라 IT기업의 경영전
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기업선정배경
Ⅲ. 제주항공 기업개요
Ⅳ. 제주항공 서비스전략 분석
(1) 제주항공 서비스전략의 특성
(2) 제주항공 서비스패키지 분석
(3) 서비스 프로세스 분석
(4) 제주항공의 전략적 서비스
(5) 서비스산업의 경쟁환경분석
(6) 제주항
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들어가면서
1. 서비스의 정의와 유형
2. 서비스업의 분류
3. 서비스의 특징
4. 서비스 품질의 관리
5. 서비스 기업의 마케팅 전략 - <사례 CGV>
◈ 나가면서
◈ 참고문헌
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개념정리
2. 가치 창출 활동
1) 본원적 활동
2) 지원활동
3. 가치활동과 가치시스템
4. 가치사슬 분석
5. 가치사슬과 경쟁우위
1) 경쟁우위 평가를 위한 가치사슬 분석
2) 가치사슬분석을 통해 경쟁우위 평가의 3가지 방법
6.
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하는 것. 1. 아프리카 경제동향 및 남아공 선정이유
2. 남아공시장의 특징 및 경쟁기업(잠재적)
3. 코웨이
4. SWOT분석
5. STP전략
◇세분화
◇표적시장선정
◇포지셔닝
6. 4P
◇ Product
◇ Price
◇ Place
◇ Promotion
7. 결론
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경쟁우위를 위한 인적자원론, 홍문사. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 경영전략의 의의
2. 경영전략의 유형의 개념
1) 핵심적인 성공요인으로서의 경영전략의 유형
2) 계층 별 경영전략의 유형
(1) 기업수준의 경영전략(corporate strategy)
(2) 사업
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