|
사는 부하 가운데에서 목표를 달성하지 못한 원인을 지적해주고 목표를 달성한 부하에게 자신감을 주어서 다음 기회에는 좀 더 높은 목표에 도전하도록 격려해준다
목표관리제도의 사례
목표관리제도는 업적을 향상시키기 위한 중요한 방법
|
|
|
공급시스템인 QR시스템 구축
3. 그 외 월마트의 강점들
1) 대기업병 없고 광고비 지출 억제
2) 저경비 오퍼레이션 및 제판동맹 추구
IV. 다른 경쟁업체와의 비교
1. 이마트와 월마트의 경쟁정책 비교
V. 결론
1. 월마트 사례의 의미
|
|
|
주요 기법소개
4. 경영혁신의 특징
5. 경영혁신 기업 성공사례
(1) 국내기업 성공사례
1) 한국전력
2) 서울도시철도 공사
(2) 해외기업 성공사례
1) GE
2) 도요타
6. 경영혁신 성공의 걸림돌
7. 경영혁신 성공위한 향후방향 제시
|
|
|
관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김
|
|
|
관리 차원에서도 구전 대응 필요
7. 의견 선도자 역할의 중요성
Ⅵ. 네트워크마케팅 사례
Ⅶ. 한류마케팅 사례
1. 대한항공
2. VK Mobile
3. LG생활건강-라끄베르
Ⅷ. 아웃백의 성공 사례
1. 적극적인 영업점 수 확보를 통해 매출이 급성장
|
|
|
서비스는 노래자랑이다.’ 서비스 제공자는 최선을 다할 뿐 심사는 고객이 하기 때문에 나온 말이다. 그렇다. 기업은 위에서 제시한 7가지 요소들을 기본적으로 갖추고 철저히 고객의 입장에서 서비스 전략을 수립해야 이 무한 경쟁시대에서
|
|
|
사의 자질
- 책임감(4.65), 외국어(4.50), 회의기획(4.42), 회의기획(4.42), 회의진행관리(4.34), 변화의 대처(4.32), 추진력(4.31), 창의력(4.15), 서비스정신(4.12) 順
2. 컨벤션 수요 및 전문인력의 수요분석 및 예측
1) 분석체계
①국제회의, 전시회, 기타행
|
|
|
사례
제품생애관리(LCA : Life Cycle Assessment)
1) LCA의 개념
2) LCA의 구성요소
3) LCA 사례
환경성과평가(EPE ; Environmental Performance Evaluation)
1) 환경성과평가의 개념
2) 환경성과평가의 사례
자발적 협약(VA : Voluatary Agreement)
1
|
|
|
서비스를 어떻게 제공할 것인가?
(운영원칙 & 서비스전달시스템)
가. 운영원칙
1). 기술과 감성의 조화
①. 기술
②. 감성
나. 서비스 전달 시스템
1). 고급화한 광고와 체험 마케팅
2). 차별적 유통관리
3). 고객 관계 관리
III. 결론
참
|
|
|
서비스
1. 고객서비스의 중요성
2. 좋은 서비스의 조건
Ⅳ. 기업 은행고객(금융고객)의 은행선택행위
1. 연구결과의 요약
2. 미래연구를 위한 제언
Ⅴ. 향후 기업 은행고객(금융고객)의 과제
1. 서비스 개선프로그램의 성공요건
2. 서비
|
|
메뉴펼치기
