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서비스 현황
제4장 장례보험 및 장례서비스 연계구축
제1절 장례보험과 장례서비스 내용
제2절 장례보험과 장례서비스 제공 연계방안
제3절 보험회사와 장례서비스의 연계모델
제5장 결 론
제1절
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서비스 판단을 위해서는 구조방정식(SEM : Structural Equation Modeling)을 활용한 연구가 필요하다고 판단된다.
- 참 고 문 헌 -
1. 김태호, 김경도, 강호익, 원제무(2006), 고속도로 휴게소의 화물주차규모 산정모형 개발에 관한 연구, 국토계획 41권, 제
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서비스 판단을 위해서는 구조방정식(SEM : Structural Equation Modeling)을 활용한 연구가 필요하다고 판단된다.
- 참 고 문 헌 -
1. 김태호, 김경도, 강호익, 원제무(2006), 고속도로 휴게소의 화물주차규모 산정모형 개발에 관한 연구, 국토계획 41권, 제
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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서비스의 질의 구성요소--------------------------------8
제 3 장 서비스 질의 측정--------------------------------------11
1. SERVQUAL 모델-------------------------------------------12
2. Donabedian의 체계모형-----------------------------------13
3. Kettner의 체계이론-
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서비스의 질의 구성요소--------------------------------8
제 3 장 서비스 질의 측정--------------------------------------11
1. SERVQUAL 모델-------------------------------------------12
2. Donabedian의 체계모형-----------------------------------13
3. Kettner의 체계이론-
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서비스 전달체계 개선방안에 관한 연구:, 청주대학교 대학원 석사학위논문, 2009
김일순, 의료전달체계의 이론과 모형, 한림대학세미나 보고서, 1984
박만원, “지방정부의 사회복지전달체계 개선방안에 관한 연구”,대구대학교 사회복지대학
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모델들을 구체적으로 실현하는 김치를 주제로 한 세계최초의 엑스포임.
’ 등과 같은 국내 김치 박람회를 정기적으로 전개하여 지구촌 신 건강식품으로서의 김치의 입지를 확고히 해야 할 것이며 특히, 이러한 박람회 및 김치 문화 행사를 통
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서비스를 제공할 수 있는 공급 체인을 구축해야 한다.
참고문헌
물류의사결정을 위한 계량 모형의 현황과 발전방향, 문상원, 경영과학 제11권 제2호, 1994.
최신물류관리론, 박귀한 외 4명, 2003, 두남.
물류관리론, 방희석. 이규훈, 1999, 동성사.
물
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모델정립, 『한양연구논서』
이충기(2004), 『관광응용경제학』, 서울: 일신사
최혜경(2001), 관광수요예측기법에 관한 연구, 『관광품질시스템연구』 제Ⅰ장 서 론
제 1 절 연구의 배경 및 목적··············1
제 2 절 연구방법···
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