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품질(0.249) 등이 가장 중요한 우선순위 인 것으로 나타나 주유소의 경우 직원들의 서비스 교육과 함께 신속한 주유서비스를 할 수 있도록 지속적인 교육이 필요한 것으로 판단된다.
본 연구는 수도권에서 한국도로공사가 운영 중인 휴게소만
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한국경영과학회 춘계공동학술대회
○ 민재형, 윤명희(2006), 인터넷전화서비스 품질결정요인에 대한 탐색적 연구, 경영과학 제23권제3호
□ 모바일 VoIP
김민정(2006), “모바일 VoIP 진화와 시사점”, 제18권,4호, 정보통신정책
박종현, 김문구, 박
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servicefirst/1998/sfirst/bk12toc.htm.
http://cabinet-office.gov.uk/servicefirst/1998/guideance/apply99/8.htm
http://www.cabinet-office.gov.uk/eeg/1999/excellence/03.htm
http://www.homeoffice.gov.uk/ppd/pptu/pstc.htm
http://www.quality.nist.gov/ Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 행정 서비스헌장제도의 의의와 제도
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service for the bicycle through movement", Transportation Research Record No. 1828, TRB, National Research Council, Washington, D.C., 2003
19. Harkey, Davis L., Donald W. Reinfurt and Matthew Knuiman, "Development of The Bicycle Compatibility Index", Teansportation Research Record No. 1636, TRB, Nat
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한국전력공사에 의한 독점으로 유지되고 있으며, 이는 스마트 그리드 시스템 도입에 따른 새로운 시장 창출에 필요한 신규자본의 유입, 기술 발전 및 일자리 창출 등을 억제하는 요인으로 작용하게 될 것으로 판단되고 있다.
따라서 스마트
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한국 컨벤션산업의 현황과 육성정책 방향”, 한국컨벤션학회, 컨벤션연구, 2002
이진석, “컨벤션산업 현황과 육성방안”, 문화관광부, 2003
서승진윤은주, 컨벤션 산업론, 영진닷컴, 2002
장윤선, “우리나라 컨벤션산업의 육성방안에 관한 연구
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서비스가 늘어난다면 제한된 대역폭에서 비용대비 효율적으로 사용함으로써 발생되는 문제점에 기여할 것으로 예상된다.
※ 참고문헌
[1] 노병희 외 2인,「고속 인터넷 백본망에서의 분산 형 서비스 공격 탐지방법」,한국통신학회논문지,2007.
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서비스 품질관리
6. 지방감사원의 지방정부 실적평가제도
7. PFI : 민간자본 참여 프로그램
Ⅳ. 선진 경영혁신기법 활용방안
1. 경영혁신기법의 도입 필요성
2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용
3. 마케팅 기법의 창조적
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한국관광공사, 국제회의 개최현황, 2005
한국관광연구원, “컨벤션 건립 타당성 조사”, 1996
한국관광연구원, “국제회의 산업 육성 기본계획(안)”, 1998 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 컨벤션산업에 관한 이론적 고찰
1. 컨벤션의 개념 및 유형
2. 컨벤
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한국생활과학회지 11(2):363-372, 2002.
37. 한국음식중앙회홈페이지(2004). http://www.ekra.or.kr
2. 학위논문
1. 김미자, “중국관광객의 호텔, 레스토랑 메뉴평가에 관한 연구”, 경기대학교 대학원 박사학위논문, 2000.
2. 박경희, “서비스 품질이 고객충
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