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SNS마케팅은 고객 과의 직접적인 관계를 형성하여 기업의 이미지 제고와 매출에도 기여하도록 하여야 한 다. Ⅰ. 서론 ----------------------------------- p.1
Ⅱ. 본론
1. SNS의 정의 ---------------------------------- p.1
2. SNS의 종류의 특징 및 기능 -
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문화, 실시간 속성등을 활용한 확산 전략 가속화
-각 SNS 기업들의 비즈니스 모델 확장과 수익모델 확보 및 이를 통한 기업들의 비즈니스 자산으로 활용 1. SNS의 정의
2. SNS의 역사
3. SNS의 종류와 특징
4. SNS 사용의 장, 단점
5. SNS의 미래
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SNS서비스 동향 및 전망, 정보와 통신, 2009.
김홍규 외, SNS이용자들의 심리적 유형 : 새로운 커뮤니케이션의 가능성을 향해, 주관성 연구, 2011. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. sns의 개념
2. sns의 종류
3. sns의 차이점
4. sns에 대한 나의 의견
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SNS 기부세상 >
종류
공통점
특징
더바디샵
SNS를 활용한 사례로 사용하기 이전보다 확실한 홍보효과를 누렸다. 또한 앱을 사용 하였다.
캠페인 활성화를 위해 앱을 출시
더블에이
게임을 통하여 자사의 가치와 철학을 알림
지자체활용사례
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서비스가 본격화되기 시작
Ⅱ.SNS의 특성
（담화） （공유） （관계） （존재） （그룹） （평판）
（정체성） Ⅰ.SNS의 정의
Ⅱ.SNS의 특성
Ⅲ.SNS의 장∙단점
Ⅳ.SNS종류 및 이용현황
Ⅴ.SNS활용
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SNS(Social Network Service)의 등장과 발전 ․․․․․․․
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1. SNS의 개념 및 특성 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․
4
2. SNS의 발전과정 및 현황 ․․
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SNS 속 이모티콘
3) 비언어적 커뮤니케이션
2. 이모티콘 구성 방법
1) 픽토그램
2) 캐릭터
3) 몸짓언어
4) 말풍선 및 타이포 일러스트레이션
3. SNS분류에 따른 이모티콘 특징
1) 카카오톡 이모티콘
2) 라인 이모티콘
3) 페이스북 이모티콘
4.
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3) QR코드 마케팅의 전략적 시사점
9. QR코드의 전망
1) QR 코드와 모바일 SNS, 증강현실 융합 서비스
2) QR 코드와 RFID의 미래 전망
3) 디자인 QR의 활성화 및 마케팅 활용의 증가
4) 결제 서비스의 이용
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 부록
Ⅴ. 참고문헌
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서비스든지 일정 효과를 내기 위해서는 관련 소셜 네트워크 서비스를 통해 타겟 오디언스들과의 관계를 구축하기 위한 인력의 시간 투자가 꼭 필요하다.
2. 스키틀즈의 시사점
스키틀즈는 소셜 네트워크 서비스 마케팅을 통해 홍보비를 절감
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서비스 업무이다. 서비스업무의 가장 중요한 자원은 인력이다. 인력의 전문성이 없이는 어떤 종류의 서비스업무도 성공적일 수 없다. 우리나라의 사회복지행정의 가장 큰 문제점은 전문성 부족이고, 전달체계 역시 전문성의 뒷받침 없이는
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SNS서비스를 활용하는 것입니다. 현대는 디지털 지식기반 사회 입니다. 각자가 원하는 특정한 정보를 찾기 위해서 가장 먼저 하는 일은 바로 인터넷으로 검색을 하는 일입니다. 검색을 통하여 바로 상위에 블로그 글들이 먼저 떠오르게 되고
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SNS서비스를 의무적으로 활용하도록 하는 것입니다. 물론 강제까지는 아니지만 회사업무 활동 중의 하나로 포함시킴으로서 제가 인턴을 하였던 기업 직원이 2천명 정도이니 각 직원의 이름으로 개설한 블로그와 SNS를 기업의 최신정보를 수록
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서비스전달 시스템 설계기법
1. 생산라인 방식의 적용
1) 직무 세분화
2) 서비스인력의 기술 대체
3) 서비스 표준화
2. 공동생산자로서의 고객
3. 고객접촉 방식
4. 정보권한
1) 종업원권한
2) 고객권한
Ⅱ. 서비스전달 시스템의 종류
1
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서비스업의 유형별 분류와 관련시켜 설명해보면 다음과 같다.
1/ 접촉도 높은 서비스(high-contact services)
이 형태는 주로 고객이 직접 방문하는 형태이다. 미용이나 의료 등 '신체
에 대한 서비스(People Processing)'는 모두 여기에 속하며, 다른 종류
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서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리
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 가격 : 1,000원
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