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시스템에 대한 지식을 습득은 4차 산업 시대의 경영의 기본 과정이라고 생각한다.
참고문헌
김상명. \"대학교의 경영정보시스템 도입효과에 관한 탐색적 연구.\" 국내석사학위논문 중앙대학교 국제경영대학원, 2005. 서울
최현호. \"호텔기업
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서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000
- 백용창, 이원봉. ‘호텔경영론’. 서울: 대왕사. 2001
- 홍경옥 외, ‘호텔인사관리’. 데이터플러스. 2002 * 호텔기업의 조직과 정보시스템
Ⅰ. 호텔의
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정보사회론. 서울: 나남출판TK, 1995
최두진, “미국 지역사회의 공공정보통신”, 정보문화, 1995 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 공공정보의 특징
Ⅲ. 공공정보의 성격
Ⅳ. 공공정보와 공공정보시스템
1. 국내외 환경 및 동향
1) 1960년대에 시작된 전산감
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시스템의 설계 및 평가를 위한 구성원리의 모색과 그 유효성에 관한 연구 정보처리와 커뮤니케이션과정을 중심으로, 서울대학교 대학원 박사학위 논문
□ 이규헌 외, 경영과학 원론, 봉명
□ 임종원(1991), 현대마아케팅 원론, 법문사
□ 토머
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정보 시스템 상호간의 연계성이 호텔기업에 있어 시스템의 효과성을 높이는데 많은 영향을 주기 때문이다. 그 외에도 카드사, 렌트카회사, 관광지정보센터 등과도 연계하여 고객의 정보관리 및 고객에게 정보제공의 첨단 서비스를 제공해서
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시스템 이용
7.2. 설문조사 방법
7.3. 유령고객 이용
7.4. 이탈 고객 조사
7.5. 고객만족 측정의 유의사항
8. 고객만족 경영 성공 사례
8.1. IBM의 고객만족 경영
8.2. 철도청의 고객만족 경영
9. 고객만족에서 고객감동 경영으로
9.1. 고객
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정보화전략팀 오정연, 2007.3
u-GIS 공간정보기술 동향, ETRI, 이충호, 안경환, 이문수, 김주완, 2007.6
GIS 개론, 김계현, 대영사, 서울
GIS 기술 및 표준화 동향과 시장 전망, 김인현, 한국공간정보통신
2006 국가정보화백서, 한국정보사회진흥원 2006
토
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정보시스템, 경주대논문집 9호, 경주대학교, 1997
□ 김향자, 국가 관광정보화 전략계획의 방향, 한국관광정책, 2002
□ 김천중, 관광정보론, 서울 : 대왕사, 1998
□ 박종희·주재훈·문태수, 인터넷 관광정보의 문제점과 관광정보 선호도에 관한
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기업의 사회적 책임의 한계
2). 기업윤리와 윤리적 딜레마
5.기업의 정보화와 윤리성에 대한 사례
6.기업윤리의 문제점 해결방안
1). 기업윤리의 상호보완적 해결
2). 윤리경영에 대한 올바른 이해가 우선
3). 성과 평가 시스템의 정비가 필요
4).
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정보체계 구축』, 경기대학교,
김영문, 채수원, 정익재, 『인터넷 기술을 이용한 관광정보시스템의 구축에 관한 연구』,
대한관광경영학회, 1999,
하경희, 『레스토랑의 효율적 운영에 관한 연구 -POS SYSTEM 을 중심으로-』,
한국여행학회, 1995
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