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공무원의 보수수준 향상
(4) 직무중심의 인사․보수제도의 실현과 성과계약제의 확립
(5) 고위직 공무원의 일정 영역별 통합운영
(6) 해당 직위별 중요도․난이도를 고려하여 보수수준을 차등화
(7) 실국장급의 평균 재임
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연구소 연구논총, 1992
김중양, 전게논문, pp.43-44
이계식, 문형표 편, 정부혁신, 한국개발연구원, 1995
이계탁, 우리나라 행정개혁의 시대구분, 서울대행정과 정책논총, 1992
이호철, 일본관료사회의 실체, 삼성경제연구소, 1996
총무처 직무분석
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행정론 , 서울 : 법문사, 1994.
박승위, 사회문제론 , 서울, 민영사, 1994.
서재근, 경찰행정학 , 서울 : 삼중당, 2000.
안 진, 새로운 범죄학의 흐름 , 서울 : 한울아카데미, 1998.
안해균, 수사경찰의 근무실태 , 서울 : 형사정책연구소, 2001. 12.
이삼헌,
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행정 서비스헌장제도의 의의와 제도적 장치(관리체계)
1. 행정서비스헌장제도의 도입배경과 내용
2. 바람직한 관리체계로서의 TQM
Ⅲ. 부산광역시 행정서비스 제도의 운영실태와 문제점
1. 부산광역시의 서비스헌장제도
2. 기초자치단체
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행정연구원.
임승빈 (1998). 행정과 NGO간의 네트워크 구축에 관한 연구. 한국행정연구원.
정진호오연천곽채기 외 (1995). 기업가형 지방경영. 한국경제연구원.
중앙공무원교육원 역, 스티븐 코헨, 로날드 브랜드 저 (1995). 정부부문에 있어서 TQM의
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