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서 론
본 론
1.과거의 국내 기업의 선발 기준
1) 60~80년대 선발 기준
2) 90년대 선발 기준
3) 2000년대 선발 기준
2. 최근 국내기업의 선발트렌드
1) 독특한 인재에게 관심을 기울여라.
2) 채용과정에서도 마케팅이 중요하다는
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티 설립으로 사실상 이를 중단했다. 서론
아시아나의 e-biz 현황
본론
1. e-ticketing
1.1. e-ticket 의 개요
1.2. e-ticket 의 기대효과
1.3. e-ticket 업무처리 절차의 분석
1.4. 전자항공권 시스템의 구성
1.5. 아시아나 항공사의 e-ticket 활용
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이미지로 치환.
▶ 기내에서 제공되는 스튜어디스의 단순한 서비스 이미지를 넘어 항공사
그 자체로 의인화시킴으로써 매력적인 스튜어디스에 대한 호감을
아시아나항공에 대한 호감으로 전이시키고자 함.
② 브랜드 이미지 '새 비행기'
(
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서 보여주고 예약에서도 회원을 인식해 간단한 여정만 입력하면 자동으로 예약되는 절차를 실현했다. 이와 함께 항공사간의, 또는 타 업체와의 공동 사이트를 통해 브랜드네임의 가치를 제고하고 네티즌의 방문을 유도하기 위해 온라인 상에
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서비스/승무원 최고상
2005.06 - 2005 세계 최고의 승무원상 Skytrax로부터 수상
2005.09 - 2005년 고객만족도 및 서비스품질지수 1위 기업
2006.01 - 미국 Global Traveler 잡지사로부터 기내 서비스/승무원 최우수상 수상
2006.04 - 아시아나 항공 국가고
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서 보여주고 예약에서도 회원을 인식해 간단한 여정만 입력하면 자동으로 예약되는 절차를 실현했다. 이와 함께 항공사간의, 또는 타 업체와의 공동 사이트를 통해 브랜드네임의 가치를 제고하고 네티즌의 방문을 유도하기 위해 온라인 상에
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승무원상 Skytrax로부터 수상
2005.09 - 2005년 고객만족도 및 서비스품질지수 1위 기업
2006.01 - 미국 Global Traveler 잡지사로부터 기내 서비스/승무원 최우수상 수상
2006.04 - 아시아나 항공 국가고객만족도(NCSI) 국내서비스부
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항공사에게 많은 변화를 주고 있다. 그리고 이러한 국제적 동향을 국내 양 항공사가 인지하고는 있으나 이에 대한 대응이 아직까지 미비한 것으로 보인다.
향후 우리나라 항공사들의 국제경쟁력 확보를 위해서는 다음과 같은 전략이 필요하
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