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서 영화를 볼 수 있을 뿐만 아니라, 좌석에 부속 테이블이 설치되어 와인, 주스, 맥주 같은 음료와 식사를 즐기며 귀족처럼 영화를 볼 수 있다.
② VIP 고객용 \'CGV 라운지 서비스‘
우수 고객들이 영화 시간이 남아서 기다릴 때 공항 VIP룸 같은
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서 대중들에게 혹은 심사위원에게 어필을 해야 하고 다양한 영화인들의 참여와 한 작품을 너무 많이 보여주면 시청자들의 지루함을 불러올 수 있기 때문에 시리즈를 좀 더 빨리 회전시킬 필요성이 있다. 최후에 선정된 독립영화의 경우 CGV VOD
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Ⅰ. 서론
1.내용 선정 동기
2. 연구 방법
3. CGV에 대하여
1) CGV의 소개
2) CGV 올해 수상내역
4.CGV의서비스의 성격
Ⅱ. 본론
1. CGV의 서비스 현황
2. MOT관리
3.GAP분석
Ⅲ.결론
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CGV의 핵심성공요인과 미래
복합 문화 공간
극장과 각종 부대시설 연계 → 기존고객 유치 및 잠재적 고객 유치
Service(Only One)
상영관 운영방식, 설비와 배치, 호텔식 극장 서비스등
해외 진출
국내수요의 한계에 따른 해외 진출 필요
실버
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서 손쉽게 다운로드를 하여 볼 수가 있다. 또한 영화관에서 영화를 관람하는 비용보다 불법복제로 인한 비용이 적게들어 불법복제물의 유통이 활발히 이루어지고 있다.
- 수수료분쟁
수수료 분쟁 또한 CGV의 위협요소로 분석된다. 수수료 분쟁
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서 론
본 론
1. SWOT 분석을 통해 알아본 CGV
2. CGV의 BPR
2.1 BPR의 개념
2.2 CGV의 BPR
1) 근본적(Radical)
2) 프로세스(Process)
3) 새롭게(Radical)
2.3 BPR의 결과
1) 고객만족
2) 높은 시장점유율
3) 영업이익
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CGV캐릭터와 폴라로이드 사진 촬영 등의 이벤트
＊ 공정한 대기 시스템 구축
- 순번 대기표 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. Product
1) 핵심서비스와 보조서비스
2) 서비스 브랜드 관리
2. Price
1) 가격차별화전략
2) 지불시스템
3. Promotion
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C : Cheil-Jedang 의 이니셜로, 90년대 중반 다른 대기업들과 함께 엔터테인먼트 사업에 진출하면서 사업의 일환으로 멀티플렉스 극장사업을 추진.
G : Golden Harvest 의 이니셜로, 일반인들에게도 많이 알려졌던 홍콩의 메이저 배급사.
V : Village Roadsh
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장애인을 위한 서비스나, 봉사활동의 활성화, 환경개선등은 CGV의 대외적 이미지 향상 효과마저 기대할 수 있을 것이다.
평상시 다른사람들에게 눈총의 대상이 되는 커플이나, 아동을 위한 전용극장은 커플과 아동에게는 남의 눈치를 보지 않
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서 발표
○ 2003 KCSI 산업별 고객만족도 조사결과 유통 및 엔터테인먼트 / 영화관 부문 1위
영화 = 엔터테인먼트 산업의 핵은 영화
영화관은 영화의 감동을 고객에게 전달하는 공동 체험 장소
그 이상 = CGV만의 정성이 담긴
차별적이고 차원
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