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- 데이코산업연구소, 2004
외식산업의 이해 - 나정기, 백산출판사, 2003
외식산업관리론 - 김기영 외, 현학사, 2003 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 마케팅 분석 후 결론 도출
7. 나아가야 할 방향
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분석
(1) 비데시장규모와 시장성
(2) 경쟁사 분석
3. 소비자 분석
(1) 화장실 문화(환경)의 변화
(2) 소비자 행동 분석에 따른 마케팅전략
4. STP전략
1) Segmentation(시장세분화)
2) Targeting(목표시장선정)
3) Positioning(포지셔닝)
5. 4P's
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분석
1. 고객기대와 경영자 인지의 차이의 갭 감소측면
(서비스품질의 GAP모델 적용)
2. 수요 ․ 공급 관리 측면
3. 품질의 관리적 측면
4. 내부고객 만족을 통한 외부고객 만족 - 사원능력 향상 측면
5. 내부고객 만족을 통한 외
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세븐일레븐의 경영신화 - 이토 마사토시, 남혜승 역, 집사재, 2002
세븐일레븐의 유통혁명 - 오카다 도모유키, 김성혁 역, 세종서적, 1994 1. 코리아 세븐 소개
2. 국내 편의점 시장 동향
3. 물류시스템 분석
4. 정보시스템 분석
5. 공급시스템
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세븐일레븐 http://www.7-eleven.co.kr/ 1. CU 기업소개
(1) CU의 비전
(2) CU의 기업사명
(3) CU 사업목표
(4) CU의 기업핵심역량
2. 편의점 시장상황분석
3. CU편의점 SWOT 분석
4. CU편의점 국내시장 경영,마케팅 전략
5. 세븐일레븐 기업소개
(1)
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(주)데이세븐코리아에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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