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세종서적
고객만족을 위한 친절서비스 장수용 글/김진태 그림 현대미디어
www.naver.com 백과 사전
http://kr.blog.yahoo.com/blanket1210/131851.htm Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1. 서비스란?
2. 고객만족이란?
3. 고객만족을 위한 50가지 방법
4. 식음료 부분에서
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저 자 : 유수진
출판사 : 세종서적
출판일 : 2015년 05월 07일
************************************************************ 1. 본 도서를 선택한 이유
2. 본 도서의 주요 내용
3. 동료들과 함께 공유하고 싶은 내용과 그 이유
4. 본 도서를 읽고 느낀점
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세종연구소 2001년 1월
조영남, “중국‘제4세대’ 지도부의 등장과 정책변화: 현황과 전망” 미래전략연구원 2004년 10월
이재호, “후진타오시대 중국정부의 정책방향: 三個代表重要思想을 중심으로” 한국행정연구원 2004년 6월
대외경제정책
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세종서적 1997년
관광 서비스 마케팅 이명식, 박명엽 지음 형설출판사 2002년
서비스 마케팅 전인수 옮김 석정 1999년
인터넷 사이트
www.emart.co.kr
www.naver.com
www.empas.com 제1장. 서론
제1절. 연구배경 및 방법
1. 연구의 목적
2. 연구의
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(家)제도」, 한국외국어대학교, 2004
전재은, 「일본 가업의 계승 현황에 대한 연구」, 세종연구소, 2004 1. 서론
2. 가업계승의 사례 연구
3. 가업 계승의 문화적 배경
4. 가업계승 : 타문화와의 차이
5. 가업 잇기 전통의 현재 추세
6. 결론
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