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롯데백화점의 CRM 자료와 같이 충성고객에의 고객관리에서 벗어나 좀 더 진취적인 태도로 고객을 유치해 나가는 자세가 필요하다. CRM에 있어 보다 세심한 관찰과 배려가 요구된다.
2) 일반 고객들을 위한 서비스 확대
현대백화점은 우량 고객
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롯데백화점 - 주말고객과 가족동반고객이 늘 것으로 보고 금요일~일요일 동안 문화이벤트를 여는 등의 영업마케팅을 구상하고 있다. 또 스포츠 레포츠 용품의 특수 매장을 대폭 늘리는 것을 고려하고 있다.
② 홈쇼핑
· LG홈쇼핑 - 금요일부
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백화점이 지향해야하는 목표임을 유념해야 한다. 1. 신세계백화점 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영이념
(3) 신세계 사업분야
2. 신세계백화점 3C분석
3. 신세계백화점 PR전략
4. SWOT분석
6. STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positi
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현대백화점의 경우 백화점 구매액 상위 2%사람들을 VIP고객으로 선정하고 VIP고객들을 위한 서비스를 제공하고 있다. VIP전용 라운지가 대표적인 예로써, 백화점이 선정한VIP들만 특별하게모신다. 고급카펫이 깔려있는 방안에 은은
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고급화 전략 수립
대형마트의 확산으로 인하여 대형마트와 백화점이 지리상 근접한 지역에 공존하고 있다. 이러한 상황 아래에서 백화점은 기존에 있던 백화점 매장과의 다른 차별화전략 즉, 고급화전략을 펼쳐야한다.
백화점들은 기존의
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지불하는 소비패턴을 일컫는 표현이다.
(4) 노드스트롬 백화점의 위협
1) 대형할인마트의 시장진입
대형할인마트의 성장으로 인한 시장의 변화는 노드스트롬에게 커다란 위협이었다. 투자하고 잇는 고정비에 대하여 매출의 신장이 따라주지
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다. 실제로 롯데마트는 통큰 치킨 발매이후 3일과, 발매 전 전주 3일 대비하여, 매출액 및 방문자 수가 증가한 걸로 집계되고 있다. 이처럼 특정 상품을 통해 마트를 찾게 함으로써 다른 품목에 대한 판매를 증가시켰다.
③ 낮은 광고비, 높은
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Ⅰ. 롯데 글로벌 사업 현황
베트남 하노이 대우호텔 맞은편에 있는 '롯데센터 하노이' 건설 현장.날이 어두워지자 펜스 주위에 설치된 조명들에 하나둘씩 불이 켜지기 시작하더니 이내 대낮같이 환해졌다.
현장 감독인 김명국 롯데건설
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해서는 막대한 비용이 소모된다. 롯데는 이러한 비용을 유통 식음료 사업에서 창출되는 이익으로 충당하고 있으며 부채를 통해서 이를 충당하고 있는 상황이다.
공격적인 M&A로 인하여 부채 비율이 올라가고 있는 상황이긴 하지만 국내 5대 그
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우리는 흔히 이런 말을 한다.
“학교에서의 우등생이 항상 직장에서의 우등생일 수는 없다고..”
사실 학창시절에 별 볼일 없던 친구가 사회에서는 오히려 크게 성공하는 경우를 우리는 종종 본다.
그것은 학교에서 요구하는 우등생의 기준
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