|
적 복지제도라고 할 수 있다.
7. 고객소통전략
롯데월드는 현재 이벤트 시즌에만 대대적인 광고를 하고 있다. 예를 들면 할로윈파티나 크리스마스 등 성수기에 홍보를 함으로써 성수기 수요가 급증해 특별한 이벤트를 즐기기 위해 방문한 고
|
|
|
크(Theme Park)의 경우와 같이 롯데월드도 아직까지 놀이시설에 의존하는 경우가 많다. 그럼에도 불구하고 놀이 시설을 이용하기 위해서 대기해야 하는 시간에 대한 서비스 개선이 이루어지지 않고 있는 실정이다. 그래서 많은 고객들이 한꺼번
|
|
|
야에서 VR기술을 주도하고 있다.
(3) 차별화전략
롯데월드와 에버랜드 두 곳 모두 서비스부문에서 우수한 테마파크라는 점은 틀림없는 사실이다. 두 테마파크 모두 주력상품이 서비스로써, 현재 시행하고 있는 서비스 중 상당부분이 이름이나
|
|
|
의 잠재적인 고객이기 때문에 수익향상에도 도움이 되는 것이다.
롯데월드는 사회공헌 활동에 대해 중요하게 여기고 있으며 소외 계층의 어린이를 초청해서 다양한 행사를 실시하고 있다. 롯데월드의 다양한 서비스를 무료로 제공하고 있는
|
|
|
월에서 오는 효익과 실내 테마파크의 속성을 강조한
효익에 의한 포지셔닝을 했다. 롯데월드는 지하철 2, 8호선과 바로
연결되어 있으며 서울의 중심에 위치한 편리한 접근성을 강조했고 날씨나
기후에 영향을 받지 않는 실내 테마파크라는
|
|
|
이스링크 , 민속박물관 등 타 테마파크와는 차별화된 어트랙션을 제공하고 있다.
(3) 키즈마케팅
롯데월드는 키즈토리아는 별도로 키디존을 신설하여 가족단위 관광객을 적극 유치하고 있다. 국내 최초 캐릭터 토크쇼 ‘벨루가 토크쇼’ 에
|
|
|
할로윈 이벤트를 통해 할로윈 분위기를 오감으로 느끼는 즐거운 체험을 할 수 있다.
- 캐스트 유니폼
롯데월드 캐스트는 다양한 유니폼을 보유하고 있다. 어트랙션 캐스트와 필드 캐스트, 퍼레이드 캐스트 등 직군 별로 다른 유니폼을 입어
|
|
|
이지를 링크한 사람들의 숫자 증가로 마케팅의 성공 혹은 실패여부를 판단해서는 안 될 것이다. 또한 이 자료는 사람들이 롯데월드 facebook 이벤트에 큰 매력을 느끼지 못한다는 점을 나타내는 지표가 되므로. 현재 진행중인 이벤트보다 좀 더
|
|
|
대지면적 12만 8245㎡, 연건축면적 58만 1684㎡이다. 1985년 8월 공사를 시작하여 1989년 7월에 완공되었다. 주요 시설물은 관광부문에 호텔 롯데월드, 유통부문에 롯데백화점 잠실점·롯데마트 월드점·쇼핑몰(전문상점가), 스포츠부문에 스포츠센
|
|
|
고 있고 어린이날 생일인 어린이는 자유이용권을 할인해주고 5월 출생자는 동반 1인 포함 자유이용권 반값 할인을 하고 있다. 또, 롯데월드몰 아쿠아리움과 롯데월드타워 전망대 5월 입장권을 지참할 시 자유이용권을 반값에 이용 가능하다.
|
|
메뉴펼치기
