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소비자행동론의 체계와 마케팅 적용
1) 소비자행동론의 이론적 체계
① 소비자행동론은 기본적으로 소비자를 구매의사결정과정을 수행하는 의결정자로 봄
② 소비자는 제품의 TV광고, 유튜브 광고, 지하철 광고, 주변 사람들의 제품평가, 인
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몰
대형
마트
통신
판매
기타
x2
유의
확률
성별
남 성
여 성
23(23.0)
43(16.2)
24(24.0)
77(29.1)
22(22.0)
86(32.5)
9( 9.0)
30(11.3)
13(13.0)
15( 5.7)
1( 1.0)
5( 1.9)
6( 6.0)
9( 3.4)
14.310
0.026
연령
10대
20대
30대
40대
50대이상
7(17.1)
16(17.0)
11(14.1)
19(20.7)
13(22.0)
19(46.3)
33(35.1)
1
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소비자의 성향의 분석을 통한 전략
▲ 중국시장의 창 - 홍콩진출
▲ 라네즈의 모델, 전지현을 통한 마케팅 성공
▲ 전지현효과와 의사결정과정
- 문제인식단계
- 정보탐색단계
- 구매전 대안의 평가
- 구매, 구매후 행동
▲ 중
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소비자 행동
4. 스포츠소비자의 구매행동 유형
1) 상표간 차이와 관여도 수준에 따른 구매행동
2) 구매경험과 관여도 수준에 따른 구매행동
5. 관여도
1) 관여도의 분류
2) 관여도의 결정요인
6. 스포츠소비자 구매의사결정과정
1
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1. 스포츠 시장세분화
-스포츠 시장 세분화 개념과 요건
-시장세분화의 마케팅전략 대안
2. 스포츠 소비자 행동
-스포츠 소비자 구매의사결정과정
-스포츠 소비자의 충성도 개념의 이해
-관여도
-소비자행동 영향 변수
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소비자] 장애인소비자
Ⅰ. 장애인소비자의 개념 및 특성
1. 장애인소비자의 개념
2. 장애인소비자의 특성
1) 장애인소비자의 욕구
2) 장애인소비자의 구매의사결정과정
Ⅱ. 장애인소비자의 소비자문제
1. 장애인 소비자주의의 실현
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소비자의 브랜드 선택 행동
1. 소비자의 브랜드 선택 행동 영향 요인
2. 소비자의 구매의사결정과정
3. 10~20대 소비자의 특징 연구
제 3장 패션 마케팅 전략
제 1절 진(JEAN) 의류시장
1. 진(JEAN)의 유래와 시장
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소비자?
4) 그린소비자의 환경문제에 대한 행동과 특성
5) 그린소비자의 행동성향
6) 그린소비자의 구매의사결정과정
7) 그린4p전략
8) 환경마케팅 성공을 위한 마케터가 해야 할일
2. 그린마케팅 – 관련 사례
1) 그린마케팅의 선두 주
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소비자들은 실제상태(present state)와 바람직한 상태(ideal state)간의 차이(gap)를 인지할 수조차 없었고 이로 인해 문제 인식을 하는 단계가 없으므로 구매에 관하여 동기 부여 자체가 되지 않아 소비자 의사결정과정의 구매의사결정 과정이 시작
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과정으로서 소비행동을 연구
소비자 consumer
활동에 참여하는 모든 사람, 관광객은 소비자
고객 customer
특정 점포나 기업으로부터 제품을 구매하거나 사용하는 소비자에
대한 기업에서의 정의
관광의사결정은
ㅁ 심리적이며
ㅁ 생
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