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소비자가 어떤 과정으로 정보를 처리하는지 알아보고 내가 최근에 광고를 보면서 어떠한 정보처리과정을 거쳤는지 분석해 보도록 하겠다. 그리고 나서 이 광고의 잘된 점과 잘못된 점을 살펴보도록 하겠다.
II. 본론
소비자는 정보처리를
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소비자들이 맥심(광고)에 대하여 어떠한 정보처리 과정을 거치고 의사결정 과정을 통하여 제품에 대한 의사결정을 하는지 분석해 보았다. 맥심 자체의 브랜드는 이미 오랜 기간 동안 인스턴트 커피 시장에서 70%이상의 점유율을 나타내면서
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소비자가 문제를 해결하기 위해 자신을 의도적으로 마케팅 정보에 노출시키는 것
선택적 노출
소비자가 필요하고 관심이 있는 정보에만 자신을 노출시키는 것 1) 소비자 정보처리 과정
-노출
-주의
-이해
2) 광고분석
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소비자 의사결정 구매과정에 따른 마케팅 사례분석
1. 문제인식
2. 정보의 탐색
3. 구매 전 대안평가
4. 구매
5. 구매 후 대안평가(인지부조화)
Ⅱ. 정보처리과정에 따른 마케팅 사례분석
1. 노출
2. 주의
3. 이해
4. 기억
Ⅲ. 의사결정
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서울우유 광고 분석
(소비자정보처리과정 적용)
기업 및 제품소개
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“서울우유”?
본래 이름은
서울우유협동조합
1937년 창립
(73년의 역사)
부동의 1위 자리를
고수하고 있는
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