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집단이 아닌 개인으로서의 고객 대응이 필요하며, 공급과잉현상과 할인판매경쟁으로 개별브랜드의 상표충성도가 떨어지고 있으며, 매스광고의 효과가 상대적으로 떨어짐에 따라 보다 측정가능하고, 보다 고객의 반응을 직접적으로 유발할
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광고에 있어서의 정확성
약속의 준수
민원처리 과정 및 결과
오류없는 기록유지
서류보완 등 여러번 방문않도록 접수시 주의
3. 다음 5가지 문항은 대응성 분석 변수에 따른 질문입니다.
이용 전
이용 후
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