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소비자행동론. 한국방송통신대학교출판문화원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 브랜드 충성도와 관성적 구매의 차이
1) 개념 비교
2) 브랜드 충성도 사례
3) 관성적 구매 사례
2. 기업과 소비자에게 주는 시사점
1) 기업에게 주는 시사
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브랜드 충성도에 따른 개인의 반복구매 행위가 너무 오랫동안 지속될 경우 이는 더 이상 합리적 소비가 아닐 수 있다는 점을 확인할 수 있었다.
참고문헌
- 한국방송통신대학교편집부 저(2014). 소비자행동론. 한국방송통신대학교출판문화원&nb
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브랜드 충성도의 경우 해당 제품뿐만 아니라 해당 제품과 연관된 브랜드의 또 다른 제품을 구입하는데도 영향을 미칠 수 있다는 점에서 그 중요성을 다시 한번 확인할 수 있다.
참고문헌
- 한국방송통신대학교편집부 저(2014). 소비자행동론.
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이 책을 읽고 당신은 왜 전통적인 마케팅이 죽을 수 밖에 없는지 알게 될 것이다.
지금 까지 마케팅 활동은 주로 Marketer 공간에서 이뤄졌다.
과거 마케팅 접근법 한계를 극복
소비자 공간을 집중적으로 분석
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카우치
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소비자의 선택 대안 평가
기억회상과 외부정보에 의한 선택대안 평가
평가기준과 평가방식의 관계
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평가기준은 객관적일 수도 있고 주관적일 수도 있다.
객관적 평가기준과 주관적 평가기준
사례3) ‘소리 없이 강하다’ 레간자
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