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소비자의 정보처리과정
1) 노출(exposure)
2) 주의(attention)
3) 이해 및 지각(comprehension/perception)
4) 반응과 태도
5) 보유 및 기억(retention/store)
4. 소비자태도
1) 소비자태도지수(CSI; Consumer Sentiment Index)란?
2) 경기순환에 따른 소비자태도변환
5.
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소비자의 주의를 강화시킴.
- 目 次 -
Ⅰ. 관 여 도
- 관 여 도 의 정 의
- 관여도의 결정요인
- 관여도와 소비자의 행동유형
- 관여수준의 측정 (Laurent & Kapferer)
Ⅱ. 고관여 제품의 구매의사결정 및 정보처리과정
[ 1.디지털 카메라 2.자동차 보험 3.
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1) 폭스바겐(Volkswagen AG)
(1) 소개
(2) 계열사
2) 역사
3) 경쟁력의 원천 분석
(1) 멀티브랜드 전략
(2) 분리된 세일즈ㆍ마케팅 전략
(3) 공격적 R&D 투자
4) 평가와 전망
(1) 평가
(2) 전망
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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소비자 만족에 관한 연구 | 한양대학교 석사논문, 2007
양윤·정미경(2009) / CATV 홈쇼핑에서의 지각된 위험과 소비자 특성, 광고학연구 제10권
핵심역량모델의 개발과 활용 Lyle M. Spencer 외 [(주) PSI컨설팅]-20098
TV홈쇼핑 시장전략과 정책방안에 관
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바이럴마케팅 케이스
(1) 바이럴마케팅의 좋은케이스
(2) 바이럴마케팅의 나쁜케이스
4. 바이럴마케팅 기업사례
(1) 레드불 사례
(2) 폭스바겐 사례
(3) KT올레
(4) 르노삼성
5. 효과적인 바이럴마케팅 방안제언
6. 결론 및 나의의견
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구매의사결정과정
2. 태도와 구매의사와의 관계
3. 소비자의 구매의사결정에서의 마케팅
4. 구매의사결정과정에서 영향을 미치는 요인
5. 보완적 방식과 비보완적 방식
6. 여성의 경제능력 신장에 따른 신제품 개발전략과 광고전략
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브랜드의 모바일 채널 활성화 방안.
김경희(2018), 모바일 쇼핑동기, 쇼핑가치와 소비자만족도 및 재구매의도에 관한 연구, 한국정보통신학회논문지.
박경서, “한국택배산업현황 및 발전방향에 대한 연구”, 서울시립대학교 경영대학원, 2011.
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폭스바겐 등 패션, 자동차 관련 기업들이 기업용 어플리케이션을 개발하여 사용하고 있다. 그러나 하나의 브랜드에 대한 일부 매니아 층을 제외하고는 거의 사용하지 않기 때문에 스마트한 쇼핑문화를 활성화하고 있지 못하다. 따라서, 모든
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자동차나 여타 제품과는 달리 인터넷 사이트는 복수의 사이트가 한 소비자에게 선호 될 수 있다는 점을 감안해야 한다.
이는, 예를 들어 현대 자동차를 타던 고객이 대우 자동차를 구입했을 때 현대 자동차가 고객을 잃는 것과는 다르다. 기
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위험
품질평가의 용이성
정보탐색유형
정보의 원천
단골 ↓
많음
↕
적음
탐색품질
체계적
↕
휴리스틱
비 구전적
↕
구전적
경험품질
신뢰
Perceived Risk (지각된 위험) 1. Understanding Marketing
2. Strategic Management
3. Framework of Marketing Planning
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