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소비자문제의 본질과 소비자주의
1. 소비자문제의 의의
2. 소비자문제의 유형
3. 현대사회의 소비자문제
1) 시장개방에 따른 소비자문제
2) 디지털사회의 소비자문제
4. 소비자주의
Ⅲ. 소비자집단 관련 주요 문제
1. 제품의 질
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소비자집단 관련 문제
질·성능 관련문제
낮음 품질과 성능 문제 / 안정성 문제/
과대 포장 문제/ 고의적 진부화 문제
가격 및 판매 관련 문제
기업의 불합리한 가격정책
불성실한 정보제공문제
실제 제품보다 허위, 과장광고
소비자의
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소비자문제의 본질과 소비자주의
1. 소비자문제의 의의
2. 소비자문제의 유형
3. 현대사회의 소비자문제
1) 시장개방에 따른 소비자문제
2) 디지털사회의 소비자문제
4. 소비자주의
Ⅲ. 소비자집단 관련 주요 문제
1. 제품의 질 ?
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소비자집단 관련문제와 소비자주의의 확립
기업과 소비자집단과의 관계에서는 등가적 교환관계가 구축되어야 함에도 불구하고 오늘날의 제품시장에서는 독과점적 지위를 가진 거대기업의 영향력이 여전히 강하다고 할 수 있다. 제품의 질,
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집단으로 변모하였다.
오늘날 소비자 집단은 각종 사회운동이나 정치에 참여하여 기업에 압력을 행사하여 그들의 욕구를 실현한다. 최근 소비자 환경이 더욱 중요하게 된 것은 소비자주의의 형성과 라이프 스타일의 변화를 들 수 있다.
인사
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소비자 지향적으로 전환시켜야 한다. 이를 위해서는 소비자 상담 창구나 소비자 간담회의 개최 등을 통하여 소비자의 의견을 수집해야 할 것이다. 오늘날 소비자주의는 국내외적으로 확대·심화되고 있을 분만 아니라, 기업의 많은 이해집단
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소비자주의에 관한 연구, 숙명여자대학교
조경미(2004) : 심리 분석적 기준에 의한 대중적 고급 브랜드 소비자의 특성에 대한 연구, 서강대학교
허광일(1998) : 기업의 스포츠팀을 통한 마케팅이 소비자행동에 미치는 영향, 한양대학교 Ⅰ. 기
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소비자주의에 관한 연구, 숙명여자대학교, 1987
박지영, 사회적 기업 인식 제고에 관한 연구, 경남과학기술대학교, 2011
윤창현, 기업소송연구회 토론문, 기업소송연구회, 2010 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 기업 소비자주의
1. 소비자주의의 개념
2. 소비자
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소비자집단과 기업과의 관계 개선을 위한 발전방안
기업은 소비자 지향적 경영에 대한 인식의 전환이 필요하다.
기업은 생잔주체이며 소비자와의 거래의 직접 당사자로서 이들이 소비자문제를 어떻게 인식하고 대처하느냐는 소비자문제 해
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소비자단체에 관한 문제
3. 소비자집단과의 관계개선방안
(1) 고객만족 경영의 전개
(2) 정보 제공 활동의 강화
(3) 판매 후 서비스 체제의 확립
(4) 소비자 피드백 시스템의 구축
(5) 사회적 마케팅의 실현
4. 기업과 소비자주의(기업의
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