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서비스를 제공해 대중 마케팅(Mass Marketing)과 원투원 마케팅(One -to-One Marketing)으로 두 마리의 토끼를 다 잡으려 하고 있다.
"롯데 회원관리가 곧 고객관리"
롯데 호텔의 고객 관리는 곧 회원 관리이다. 고객별 집단을 만들어 집단별로 효과적인
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서로 전쟁을 방불케 하면서 결국 사측이 노동자를 하나의 동반자로 인정하는 상당한 수익을 이뤄냈다.
파업후 6년이 지난 지금의 롯데 호텔은 그때보다 비약적인 발전을 하였다. 앞에서도 말하였듯이노사관계가 지배적 노사관계가 아닌 협
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Ⅰ. 서론
* 롯데호텔의 소개
롯데그룹 계열로 1973년 5월 5일 관광호텔업을 목적으로 설립되었다. 2003년을 기준으로 총자산 4조 6727억원이며, 매출액 1조 244억원을 달성하고 있으며, 1979년 반도호텔과 국립도서관을 인수하여 현재 본점인 서울
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......전략
2. 롯데호텔의 단체교섭 과정
노조측 요구사항
비정규직 노동자의 정규직화
55세에서 57세로 정년 연장
파업 등 쟁의 행위를 제한하는 일방중재제도 폐지
직원에게 봉사료 잉여금 분배 등의 요구사항
............중략
3. 성희롱
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롯데 그룹 (http://job.lotte.co.kr)
채용 홈페이지 또는 인터넷 채용 사이트
모집 부문
총무는 재경, 판촉, 면세 특판 등을 메릴랜드
채용 절차
서류 전형 → 호텔 면접 → 그룹 면접 → 신체 검사
지원 방법
롯데 그룹 (http://job.lotte.co.kr)
채용 홈페이
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신라호텔 (The SHILLA)
현재 호텔 순위 2위
삼성의 자회사
서울, 제주에 위치
한국적인 호텔로 유명
신라호텔의 지위
2010년- G20 서울 정상회의 VIP 투숙호텔
2009년- 미국Zagat 지 선정 국내 최고 호텔
- 미국 인스티튜셔널 인베스트지 세
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서울 신라호텔
THE SHILLA
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≪ 사 진 ≫
■ ‘삼성그룹을 대표하는 얼굴’
■ 호텔신라는 천년 역사와 함께 가장 찬란한 문화예술의 꽃을 피웠던 신라 왕조의 이름에서 유래하였으며,
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on (촉진전략)
신라호텔은 다양한 채널과 방법을 통해 브랜드 가치를 알리고 고객과 소통하고 있다.
- 디지털 마케팅
소셜미디어 플랫폼을 활용하여 호텔의 다양한 면모를 소개하고 고객과 실시간으로 소통한다. 인플루언서 마케팅을 통해 젊
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신라호텔은 서울과 제주에 위치하고 있다. 부산이나 전라도, 강원도에 새로운 체인을 만드는 위험을 감수하는 것보다 이곳에 있는 경쟁력 있는 호텔들과 전략적 제휴를 통해 윈-윈 할 수 있다.
(3) 소셜네트워크 서비스 촉진
현재 호텔 신라의
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유명 여행지와 금융지 등으로 부터 호평을 받았다. 세계유명 호텔들과 충분한 경쟁력을 갖춘 호텔로 자리매김 하는 계기가 되었다.
2006년에 이어 2007년 호텔신라 홈플러스와 베이커리 관련 전략적 제휴체결
→ 고급 레스토랑에서 벗어나 다
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