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관광객을 서울로 유치해 서울의 관광 매력을 느낄 수 있는 이벤트를 준비하고 있다. 중국뿐만 아니라 국내 관광 시장 타깃을 일본, 동남아 등으로 옮기면서 국내 관광산업을 다각화로 준비하고 있다.
(4) Threat
신라호텔은 극심한 주차문제와
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롯데호텔 공연 관람의 혜택이 제공
⑥ 웨딩 패키지
롯데호텔에서 결혼하는 신랑, 신부를 위한 상품이다.
단 한번뿐인 결혼식을 위해 고급스럽고 결혼식에 관한 많은 서비스가 포함되어 있다.
2) 제휴회사를 통한 잠재 고객 발굴
① 아시아나
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호텔과 거리가 멀어 고객들이 주차하기를 꺼려했다. 호텔신라는 이점에 착안하여 valet파킹(주차 요원이 파킹을 대행하는 제도)을 도입하게 되었다. 이 서비스의 초기에 호텔 차량을 이용해 고객들을 수송하다가 배차가 안 될 경우 고객들이
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호텔의 확장 공사로 롯데호텔, 인터콘티넨탈호텔 다음으로 단일 지역에 1천실 이상의 객실을 가진 호텔로 탈바꿈하게 되었다. 또한 자연친화적 이미지로서 세계일류 수준의 도심 속 리조트를 만들겠다는 계획 하에 진행 중에 있다. 이는 기존
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호텔 통합 예약망 추진
롯데호텔 모스크바를 시작으로 아시아를 대표하는 호텔 통합 예약망을 완성한다는 비전을 대외적으로 공고히 하고 아시아 지역의 수준 높은 호텔과의 제휴를 통해 편리함과 양질의 서비스를 고객께 제공할 것이다.
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기업소개
1979. 03 서울 신라호텔 개관
1986. 07 서울 신라면세점 개점
1988. 09 '88 서울올림픽 본부호텔지정
1989. 08 제주 신라면세점 개점
1990. 07 제주 신라호텔 개관
2000. 10 인터넷 면세점 오픈
2001. 03 FIFA 공식 지정 2002년 월드컵 VIP 투숙 호텔
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쾌락의 도시, 환락의 도시인 라스베가스에서 벗어나 가족단위의 관광객을 유치하기 위해 노력하고 있다. 갖가지 쇼와 주제공원 등을 계획하고 설계하고 있고 가동하고 있다. 이러한 노력들이 계속되는 한 라스베가스의 호텔들은 그 명성을
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서는 호텔이미지의 홍보전략이 세분화전략의 효과를 결정한다.
세분화전략의 경우 호텔이미지에 대한 홍보전략은 독특한 욕구가 있는 특정 세분화시장을 소구하는 전략을 이용한다.
(3) 차별화 전략
호텔간의 경쟁이 심화되면 단순히 모방적
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거 워커힐 호텔은 업적평가와 역량평가를 평균해서 고과를 시행했었다. 그러나 이 두 가지 평가요소로는 효율적인 고과결과를 내놓을 수 없었다. 그래서 개발된 것이 attitude 평가이다. attitude 평가는 직무역량에 따른 평가로 각기 다른 직무의
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서 접속할 수 있었던 기밀 서류나 e-mail을 안전하게 체크 할 수 있도록 서비스함으로써 서울 그랜드 하얏트호텔은 인터넷 서비스에서 속도와 호환성 및 안전을 고객에게 서비스한다는데 주력하고 있다.
(3) 인사 개혁
첫째, 경쟁사들의 철저한
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