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대한민국 대표 테마파크 브랜드 ………3
Ⅱ. 외국인 관광객 유치 ………………………4
Ⅲ. 가족참여 프로그램 개발 …………………5
Ⅳ. 사회공헌 활동 ……………………………6
Ⅴ. 안전한 문화 확립 …………………………6
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롯데월드 등 롯데 관련 서비스를 이용할 경우 좀 더 저렴하게 이용할 수 있어 가족 단위 고객, 외국인 관광객으로부터 매우 환영 받고 있다.
- 친환경 그린경영-실내 공기질 인증
롯데월드는 친환경 그린경영 및 꾸준한 사회공헌활동 실천을
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롯데마트의 PB의 문제점과 해결방안
ㄱ.문제점
①위험부담
②관리능력의 부족으로 역효과 발생
③의류산업의 짧은 제품주기로 재고발생 가능성이 높음
ㄴ.해결방안
①동종 NB보다 50%까지 저가가 가능한 공급시스템을 구축해야 한다.
②다양
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롯데 백화점
개인주의집단주의
개인주의 / 집단주의
영업직 - 개인주의
관리직 - 집단주의
권력 간격
작은 권력간격
넓은 권력간격
불확실성의 회피
강한 불확실성의 회피
강한 불확실성 회피
남성다움여성다움
여성다움
대외적 - 여성주의
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롯데 호텔을 그 대상으로 삼아 사원의 교육훈련 프로그램이 어떤 방식으로 진행되고 있는지 살펴보고 평가해 보고자 한다
(2)롯데 호텔에 대하여..
1)소 개
한번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔”이것이 롯데호텔의 서비스 정신이다. 1.
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롯데월드의 경우 공휴일이나 성수기 때에 고객의 수요를 맞추기 위해 임시직 직원을 많이 채용하고 있다. 그러나 임시직 직원의 경우 기업에 대한 충성도나 긍지 자부심등이 정직원들보다는 부족하고 고객서비스에 대한 교육 또한 충분하지
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1. 조사배경
1) 테마파크 시장의 경쟁 심화
- 2대 테마파크(롯데월드, 에버랜드)간 마케팅 경쟁 심화
- 테마파크와 복합관광단지 추진이 전국적으로 확대 추진
- 서울 근교지에 하늘공원, 서울 숲, 북서울 꿈의 숲 등 대규모 가족공원의
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롯데 PB센터를 개설하고 호텔의 다양한 서비스에 더해 재테크, 세무 등 차별화된 금융서비스를 제공할 계획이다.
C. 메디컬 센터 구축
2005년 외국인 의료 관광객 유치를 위해 호텔 11층에 성형외과를 비롯해 피부과, 전문체형관리코스, 한의원
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채용
롯데호텔은 현지인 근로자와 본국 관리자가 실무현장에서 함께 근무하는 조직 체계를 갖고 있다. 서비스 사업 특성상 직무환경에서 원활한 커뮤니케이션이 매우 중요하다. 이로 인해 롯데호텔은 현지 중간관리자를 고용을 함으로써 본
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롯데 계열사와 손쉬운 연계가능
(2) Weakness
1) 적은면적과 확장의 제한
2) 안전사고
(3) Opportunity
1) 주 5일 근무제로 인한 여가시간의 증대
2) 외국인 관광객 증가
(4) Threat
1) 타 문화시설의 급속한 증가
2) 경쟁사의 성장
3) 잦은 안전사고
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