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항공 홈페이지를 통해 항공사와 고객이 직거래 가능
② 간접 채널
- 티켓 몬스터 : 이스타항공의 실시간 할인 · 최저가 조회 및 예매가 가능.
- 이마트 : 항공사 최초로 대형 할인마트에서 항공권 판매.
Distribution - 예약 서
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항공사의 개선방안은 무엇입니까?
①더욱 저렴한 요금 ②노선의 확대 ③서비스의 개선 ④이미지의 개선 ⑤기타( )
26. 귀하가 알고 있는 저가항공사에 표시해주세요. (중복응답 가능)
①제주항공 ②이스타항공 ③진에어 ④티웨이항공 ⑤기타
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지원동기 및 입사후 목표를 기술하여 주십시오.
2. 귀하가 가장 중요하게 생각하는 가치관은 무엇이며, 이를 지키기 위해 귀하가 했던 행동을 기술하여 주십시오.
3. 조직 내에서 다양한 사람의 의견을 조율하는 본인만의 의사소통 방법이나
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지원동기 및 입사후 목표를 기술하여 주십시오.
2. 귀하가 가장 중요하게 생각하는 가치관은 무엇이며, 이를 지키기 위해 귀하가 했던 행동을 기술하여 주십시오.
3. 조직 내에서 다양한 사람의 의견을 조율하는 본인만의 의사소통 방법이나
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서 더욱 신뢰받고 사랑받는 의료기관으로 자리매김하는 데 일조하고자 합니다. 1. 지원동기 및 입사후 목표를 기술하여 주십시오.
2. 귀하가 가장 중요하게 생각하는 가치관은 무엇이며, 이를 지키기 위해 귀하가 했던 행동을 기술하여
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서 탈피하여, 고객과 함께 사업을 한다는 양방향적인 관점으로 서비스를 제공
• 디지털 시대가 요구하는 고객의 참여와 소통으로 고객 가치 증대
• FUN 서비스로 차별화 1. 제주항공 기업소개
(1) 기업소개
(2) 경영철학
(3) 제주
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항공권을 판매하고 있다.
2) 예약서비스
① 인터넷 예약
: 제주항공 홈페이지에 접속하여 24시간 내내 언제든지 국내선 및 국제선 항공권을 예약 할 수 있다.
② 전화 예약
: 제주항공 예약센터를 통해 간편하게 전화로 예약 및 예약 확인을 할
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항공 등
• 기존항공사의 항공료 할인
- 기존보다 15%이상 할인 (청주~제주)
• 한달전 예약불가능으로 인한 고객이탈
- 비정기운송기의 한계점 1. 한성항공 기업선정이유
1-1. 한성항공 기업소개
2. 항공서비스 개
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지원
-휴가철 유명콘도 이용권
발권 부 터 탑승까지 모든 과정을
최소화해 리드타임 30% 단축
한번 이용한 고객을
충성고객으로 만들 수 있도록 기내 서비스 제공
서비스 등급-A등급 1. Jin Air 진에어
2. 진에어 기업 미션&비젼
3
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항공사
주말, 주중, 연휴에 운항하는 항공편수를 유동적으로
조정해 하루 약 50차례에 걸쳐 운항
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가격의 비밀
단일 기종(B737-800 ) 항공기
-부품도 단일화 되어 관리비용 낮출 수 있음
-최소한의 인력 투입
최소한의서비스
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