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및 해결 방향
1) ‘쇼루밍족’ 소비행태로 인한 기업의 문제점
스마트폰을 통한 가격 비교 검색 서비스를 통해 이용자(18~29세)가 2009년 15%에서 2011년 59%까지 증가되었다. 한국의 경우 대한상공회의소 조사 결과 전체 소비자 중 23%가 오프라인
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소비자 행동에 영향을 미치게 됩니다. 서론 _ 주제 및 기업 선정 동기
본론 Ⅰ: 롯데 백화점 el LOTTE’ 브랜드 소개
본론 Ⅱ : 쇼루밍 족의 등장 + 설문 분석
본론 Ⅲ : el LOTTE’ 의 쇼루밍족 겨냥 전략
결론 _ 요약 및 시사점, 한계점
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쇼루밍족이 대세, <머니투데이>, 2013.11.30
대형마트 20년…소비·유통 혁명 이끌었다, <포커스>, 2013.11.15
전자신문 미래기술연구센터(ETRC), 동서리서치
이마트 내부 교육 도서, 정용진, (주)신세계, 2011
2006년 이마트 사원 교육 자료, (주)
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4. 위메프의 성장 비결
0 POINT 1
- 고객에게 직접적인 혜택 제공
→ 고객이 가장 원하는 서비스를 제공하고 직접
체감할 수 있는 혜택 제공
0 POINT 2
- 직원들의 열정
→ 사원주택 마련
→ 우수사원 포상, 해외 워크샵 등 복지 혜택&
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쇼루밍족‘이 늘면서 패션매장도 이들을 사로잡을 경쟁력을 갖추는 것이 필요해졌기 때문에, 고객들이 머무는 시간 동안 브랜드에 대한 즐거움 체험과 좋은 이미지를 만들 수 있는 공간을 만들자는 기획에서 시작되었다.
앞서 본 것 과 같이
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