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백화점 마케팅활동에 반영
4.고객 DB의 암호화 등 개인정보 보호위해 책임의식과 보안에 만전 기하고 있음 CRM 성공사례
☆제일모직
☆British Airways(영국항공)
☆Capital One(신용카드)
☆Bank of America
☆갤러리아 백화점
☆롯데백화
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인터넷 이용률이 증가됨에 따라 인터넷을 통한 식품판매 관련 사이트가 급증하는 추세 조사
Ⅲ. 인터넷을 통한 식품판매 관련 사이트 4~5곳을 검색하여 그곳에서 제공하고 있는 식품 품목과 경제적 측면의 정보 보고
1. 웅진식품(www.wjfood.co
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백화점 마산점 개점 이후로 각 백화점의 친절서비스가 눈에 띄게 좋아졌고 식품매장을 중심으로 상품의 가격도 인하 움직임을 보이고 있다. 이들 대형 유통업체들은 고용 창출과 상품 품질 향상, 쾌적한 쇼핑환경 조성, 투명한 유통과정 등
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인터넷쇼핑몰은 오프라인 역량을 보완하여 브랜드력 및 고객충성도 제고, 물류/배송처리, 고객서비스 등을 강화
2. CRM을 통한 고객충성도 제고
1) 온라인시장의 성장과 더불어 소비자주권이 보다 강화되고 있어 고객에 대한 맞춤서비스 제공
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백화점에 비해 불성실하고, 친절도가 떨어지며 화장실의 쾌적성도 떨어진다. 또한 쇼핑을 하다가 고객이 쉴 수 있는 휴게실이나 의자 등도 많이 부족하여 개선할 필요성이 있다.
6) 소비자의 부정적 인식
'아울렛 상품' 이라고 하면 소비자들
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마케팅으로 이어졌다고 볼 수 있다.
TGI처럼 20대부터 40대까지 다양하게 이용하는 패밀리 레스토랑에서 남기는 음식을 락앤락에 싸가는 행사를 하거나, 각종 대형 마트에서 락앤락 쇼핑바구니를 나눠주는 등의 환경을 보호하는 여러 행사를
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쇼핑정보 웹진 더 뷰(The view) 운영
(2) 몰운영 전략
① off-line업체와의 차별화 : 빠른 변화와 다양성을 통한 off-line과의 차별화
② on-line업체와의 차별화 : 다양한 기획전과 contents 강화 시도
(3) 마케팅 전략
①
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인력들이다.
*보상정책- 사원들에게 부모님 용돈 드리기, 인센티브, 직원들이 생활할 수 있는 숙소 제공 , 버스 교통수단 제공 등을 통해 직원의 만족을 높이고 있다.
4. 카페베네의 위기와 우려되는상황
1) 스타 마케팅의 효과가 줄어들 것이다
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마케팅, 상가 관리까지 총체적인 운영시스템을 통한 이미지 메이킹을 중요하게 여겨야 한다.(기존의 아울렛 이미지 탈피가 중요하다-도태되었다는 이미지, 아울렛에 막상 가면 살 것이 없다는 등의 이미지)
-가격이 저렴하지만, 품질까지 떨
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마케팅전략
1. 까르푸의 국내시장 진출위한 전략분석
1) 월마트보다 2년 앞선 한국진출 및 전략적 제휴
2) 글로벌 스탠더드
3) 중심상권과는 동떨어진 지역에 입점
2. 마케팅전략실패사례및 원인분석
1) 불리한 입지 및 인지도
2) 한국 소비자 성
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