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사례
3. 규제와 협력
1) 규제기관과 민간기업의 협력
2) 성공사례
Ⅶ. 미국전자정부의 사례
1. Utah 주의 전자정부 추진 현황
1) E-Utah 프로젝트
2) Utah Business Resource Network
3) Utah주 고용 인트라넷 ????Inner Web'
4) Utah의 통합 서비스 : 주요 기능
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유지하고 제고하는 활동이다. 가치 사슬 분석 모형 [Value Chain Analysis Model]
01.가치 사슬 분석 (Value Chain)
02.가치 사슬 분석 (Value Chain Analysis)
03.가치 사슬 분석 (Value Chain Analysis) 장점/단점
04.가치 사슬 분석 (Value Chain Analysis) 사례
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분석)
3. 5대 성공 법칙
- 목표시장, 제품구색, 가격포지셔닝, 커뮤니케이션, 판매장 증대
4. 사례연구
- SHOP 09, FG MART 등
5. “극동호이스트” 문제점 제시
6. 문제해결 방안
7. 성공모델 제시
- 전략적 제휴, 재고관리, 특화된 서비스
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고객의 소리(Guest Comments)
⑤ 폰 어헤드 서비스
⑥ 캐더링 (포장, 배달, 출장 뷔페 서비스)
⑦ 기타 멤버십&할인 혜택
2-1-3. Check
① G.E.M ( Guest Experinece Monitoring )
② 미스터리 샤퍼(Mystery Shopper)
2-1-4. Action
결론
3-1. 서비스 품질관리와 개
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사례도 고객지향 사고를 금융기관의 경영에 적용하여 성공한 사례라고 하겠다. 기존의 은행들이 판매자위주의 사고로 고객관리및 영업을 해나가고 있을때, 신한은행은 친절한 서비스및 고객위주의 대출영업및 철저한 고객관리로 일관하였
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세계 최대의 인터넷 서점인 아마존이 1996년 7월에 \"Associates Program”이란 제휴 프로그램을 도입하면서 대중에게 처음 알려졌다. 제휴마케팅이란?
제휴마케팅의 사례 및 분석
부동산 + 제휴마케팅 = ?
부동산 시장적용
참고문헌
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애니콜의 경영 전략 (마이클포터 이론 적용)
1) 차별화 전략
2) 고가 전략
3) 특성화 전략
Ⅳ. 애니콜의 TQM
(1) 제조업의 쇠퇴 및 해결방안
(2) 고객초점
(3) 지속적 개선
(4) 전원 참여
※ 사례 : 휴대폰 배터리 공정
3. 결론
Ⅴ. 결론
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분석을 중심으로. 한국조리학회지, 30(4), 217-235.
- 황미영, 박준호. 떡볶이 프랜차이즈의 고객 충성도 결정요인에 관한 연구. 한국마케팅관리학회지, 28(3), 91-112. 1. 엽기떡볶이 브랜드소개
2. 시장현황분석
3. 엽기떡볶이 SWOT분석
(1) Stren
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사례 선정과 선정요인
제2장 본론
제1절 대형할인점 개념 및 E-Mart 소개
제2절 E-Mart의 정보기술
제3절 E-Mart의 향후 필요 정보기술
제3장 결론
제1절 요약
제2절 향후 연구 과제
▶ 참고문헌 & 자료
<표 차례>
[표 1] 대규모
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고객 관련 정보 및 자사의 지원 시스템, 기존 고객 관리 업무 구조 등을 먼저 파악하고 이에 적합한 시스템 구축 및 운영 방법론을 수립할 때 투입된 자원 이상의 성과를 기대할 수 있다.
본 연구를 통하여 호텔의 CRM 구축에 대한 선진 사례 및
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