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≪ 그 림 ≫ 쇼핑몰 집중탐구
• 쇼핑몰 소개
• 고객관리
• 상품내용
• 마케팅 전략
• 쇼핑몰에 대한 서평
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전략적 시장관리, 석정출판사.
한기호(2000), 우리에게 온라인 서점은 과연 무엇인가?, 한국출판마케팅연구소. Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 인터넷서점의 현황
Ⅲ. 알라딘의 시장진입과 마케팅전략
Ⅳ. 알라딘의 과제와 발전방향
Ⅴ. 맺으며
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쇼핑몰 CEO로 성공하기 위해 데이터 마이닝 기법을 이용한 분류모델과 마케팅 전략
I. 서론
1. 분석 동기와 보고서의 목적
2. 인터넷 쇼핑몰에서의 통계분석 시스템
3. 분석 과정
II. 이론
1. 고객관계관리(CRM) 및 e-CRM
2. 데이터마이닝
3.
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사례 중심으로 공주대학교
김동섭(2006) 인터넷 종합쇼핑몰 제작을 위한 디자인 분석 서울産業大學校 産業大學院
황유선(2005) 인터넷 쇼핑몰의 판매촉진이 쇼핑몰 고객 만족에 미치는 영향 단국대학교
오영순(2008) 인터넷 쇼핑몰의 감성적
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고객 실시간 응대 서비스나 분기별 고객 모니터 요원으로 쇼핑몰에서 생길 수 있는 문제점들을 꾸준히 모니터링하는 등 여러 측면의 고객 관계 관리를 통해 재구매율 35%라는 성과를 이룰 수 있게 되었다.
6.고객 관계 관리 국내, 외 사례
국외
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고객을 움직이려면』, 십일월출판사, 2001. 7
Knowledge Research Group, "금융권 CRM 추진현황 보고서", 2001. 12
"2004년 이메일 마케팅 현황과 전개방향"세미나자료, 2004. 5
"2004 Consumer Email Study", DoubleClick, 2004. 10
http://www.hunet.co.kr
http://www.doubleclick.com
http://w
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고객관계관리, 삼성경제연구소.
이두희.(1999). 한국의 마케팅사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관
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웹 페이지 디자인(web page design)
라. 기술수준(technical quality)
2. 인터넷 미디어 마케팅 전략
가. 바이럴(viral) 마케팅
나. 웨캐스팅(Webcasting) 활용
다. 디지털스토리텔링
라. 협업 블로거 마케팅 전개
마. 정책고객관리 기법(PCRM : Policy
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3절 쇼핑의 편리성
제4절 신뢰성을 확보
제5절 DB마케팅을 이용한 차별화 된 서비스 제공
제6절 충분한 제품과 서비스정보제공
제7절 지속적인 회원관리
제8절 실시간 응답체제
제9절 기업들간의 전략적 제휴
제5장 결론
<참고문헌>
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웹 마케팅
6. 퍼플카우(PurpleCow) 마케팅
Ⅳ. 아이리버의 시장환경 분석
1. 거대 경쟁사의 등장
2. MP3 폰 출시
3. 온라인 음악시장 유료화
Ⅴ. 아이리버의 향후 브랜드 관리 전략
1. 브랜드 아이덴티티(Brand Identity)를 구현하라.
2. 브랜드 매
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분석 : 현대카드
8. 신한카드의 경쟁사 분석 : 삼성카드
9. 신한카드의 강점
10. 신한카드의 약점
11. 신한카드의 기회 요인
12. 신한카드의 위협 요인
Part 3. 기업 공통 인성 질문 및 답변요령
1. 1분 자기소개 (기본 인성 질문)
2. 지원동기 (
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작성해 주십시오.
3. 현재 또는 과거 소속집단(직장/학교/커뮤니티 등)에서의 경험 중 실패사례와 극복과정을 작성해 주십시오.
4. 자신을 잘 표현할 수 있는 키워드(단어/문장 등)와 그 이유를 지원한 직무와 연결하여 설명해 주십시오.
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웹 인프라 구축을 통해 서비스 신뢰도를 높이고 싶습니다. 둘째, 데이터 기반 맞춤형 서비스 개발로 고객 만족도를 극대화하는 데 기여하겠습니다. 셋째, 자동화 및 최적화된 개발 프로세스를 도입해 개발 효율성과 품질을 함께 향상시키고자
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사례와 함께 설명하십시오.
3. 경쟁이 치열한 의약품 시장에서 차별화된 마케팅 전략을 수립하기 위해 본인이 갖춘 강점과 이를 활용한 구체적인 방안을 기술하십시오.
4. 본인의 성격적 강점이 전문의약품 마케팅 업무 수행에 어떤 긍정적
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고객 경험 강화 / 상품 추천 AI 도입
6. 롯데백화점의 최근 사업 성과
7. 롯데백화점의 경쟁사 분석 : 신세계백화점
8. 롯데백화점의 경쟁사 분석 : 현대백화점
9. 롯데백화점의 강점
10. 롯데백화점의 약점
11. 롯데백화점의 기회 요인
12. 롯
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