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인터넷쇼핑몰에서의 고객충성도 제고 전략, 목포대학교 연구논문, 36p-41p
김형택·민옥길, “효과적인 인터넷 마케팅을 위한 웹로그분석”, 비비컴, 2001.
류창수·서용무, “통계 및 데이터마이닝 기법을 이용한 웹 사이트 분석”, 한국데이타
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데이터마이닝의 기본 개념에 대하여 살펴보고 이에 관련된 문제로서 데이터 웨어하우스와 데이터마이닝의 관계, 데이터마이닝 지식 프로세스, 데이터마이닝 모델을 조사하였다. 또한 이 기법을 활용한 분야인 지식관리시스템과 검색엔진을
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통계학, 컴퓨터 공학, 상공학 등의 지식이 어우러진 종합 학문이다. 다양한 형태로 구성된 방대한 데이터로부터 경제적으로 필요한 가치를 추출할 수 있도록 구성된 차세대 기술이 빅데이터 기술이다.
5. 참고한 자료
(1) 세계미래보고서 2050,
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데이터마이닝의 목적과 일치한다. 특히 전자상거래 분야에서 가공되지 않은 대량의 거래 데이터로부터 one-to-one marketing 등의 차별화된 판매 전략을 수립하기 위해서는 데이터마이닝 기술이 필수적이다. 현재 다수의 상용화된 Tool이 개발되어
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제품 관리 시스템의 구축이 이루어져야 한다.
다섯째 지식 경영으로 승화해야 한다.
@6 Sigma 접근법
*체계적인 Process 개선을 위한 접근법으로서 최근 품질경영을 실천하는 데 있어 새롭게 적용되고 있는 경영혁신 기법으로 GE, SONY등 몇
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인터넷을 이용하는 계층이 한정되어 있음을 알 수 있었다.
학력
인터넷 쇼핑몰 가입자의 학력을 알 수 있는 변수이다. 학력변수의 구성은 1.고졸, 2.대학 재학, 3.대학 졸업자 등으로 구성되어 있다.
연간구매횟수가 1-4회까지인 고객그룹과 5
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분석, 기획, 실행, 학습 활동에 대한 인지적 수준
CRM
프로세스
관계획득
고객 접촉률, 채널 별 리드(Lead) 수, 마케팅 응답률, 영업성공비율(Hit Ratio), 웹 방문자 수, 신규고객 수, 신규고객 획득율, 이탈고객 재탈환율, 신규고객 수익성
관계획득
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인터넷 미디어 마케팅 전략
가. 바이럴(viral) 마케팅
나. 웨캐스팅(Webcasting) 활용
다. 디지털스토리텔링
라. 협업 블로거 마케팅 전개
마. 정책고객관리 기법(PCRM : Policy Customer Relationship management)
바. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find,
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성공 조건 42
1. 리더십 42
2. 데이터에 기초한 관리 43
3. 교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점
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성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리 구현 방안에 관한 연구, 고려대학교경영대학원 석사학위논문
김상일.(2005). CRM,개념에서 활용까지, LG주간경제, 41-47
오상현.(2002). 고객가
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고객서비스, 안전운행, 편의시설 등)
지하철 개통 40년, 이제는 문화철도의 시대로
5. 새로운 환경이나 조직에서 갈등을 겪었던 경험과 이를 성공적으로 극복했던 사례(주위 동료와의 소통을 위한 노력 등)와 상황이 어려울 때 스스로
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인터넷 쇼핑몰을 만들기도 했습니다.
저는 언제 어디서나, 참으로 사모하여 마음이 이끌리는 귀사(歸思)에, 꼭 반드시 요구되는 바가 있는 필요한, 어떤 일을 할 수 있는 학식이나 능력을 갖춘 사람인 인재가 되기 위해 가장 좋고 훌륭함 또는
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인해 서로 아는 사람간의 상품소개가 고객을 확대하는 가장 강력한 Bargaining Power입니다. 따라서 중국에 온라인 쇼핑몰 진출 시, 중국 시장 성향에 대한 데이터 파악 및 시장 조사가 선점적으로 필요합니다. 저는 중국에서의 1년간의 경험과 언
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인적성 검사
2. 이력서의 작성 기본 사항
3. 헤드헌터(컨설턴트)
4. 온라인 입사지원 방법
5. 본격 취업 시기 체크 포인트
6. 성공적 취업공략(외국계기업)
7. 자신의 가치를 창출
8. 업종별 취업전략
참고서적
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취업준비
경쟁 우위 확보를 위한 노력
취업 STP 전략을 이용한 취업 성공
목표설정과 GAP 분석
목표설정과 Catch Up
사회진출 계획서 (목표설정)
사회진출 계획서 (인생설계 - 1년 후)
디지털 시대 리더의 조건
시작하는 마음과 끝나는 마음
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