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울린다. 그러나 이제 사람들은 일률적인 성장 제일주의식 문화에 지쳤다. 개성을 추구하면서 조금은 사치스러운 휴식과 여유를 원한다. 스타벅스는 사람들의 이런 욕구 변화에 착안, 1000년의 역사를 지닌 커피에서 새로운 시장을 발견했다. 2~
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다. 그러나 이제 사람들은 일률적인 성장 제일주의식 문화에 지쳤다. 개성을 추구하면서 조금은 사치스러운 휴식과 여유를 원한다. 스타벅스는 사람들의 이런 욕구 변화에 착안, 1000년의 역사를 지닌 커피에서 새로운 시장을 발견했다. 2~3달
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스타벅스는 근본적으로 맥도날드 문화다. 그러나 늘 환경 문제와 충돌해온 맥도날드와 달리 스타벅스는 환경과 건강이라는 21세기적 화두까지도 상업적으로 소화해냈는데 이는 1회용 용기 대신 자기 컵 가져오면 값을 깎아주는 환경친화적
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스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화』, 김영사
- 이순룡,『현대품질경영』,법문사
- 이종관, 『서비스품질경영 추진, 전략, 측정 실무』, 제3공간
- 맹명관, 『스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀』, 비전코리아
- Starbucks CSR Annual Report 2003
- Starbuc
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스타벅스 코리아가 되었으면 하는 바램이다.
[참고 문헌]
* 스타벅스 코리아 http://www.istarbucks.co,kr
* [스타벅스 감성 마케팅] 지은이 : 김영한, 출판사 : 넥서스BOOKS
초판 1쇄 발행 2003년 10월 6일, 초판 35쇄 발행 2008년 7월 25일
p.29 ~ p.195 (5P 관련내
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