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스타벅스?
1987년 시애틀의 작은 커피 전문점을 시작
현재 전 세계 30여 개국에 6300개의 매장과 7만여명의 종업원
10년 동안 매출과 순익이 연간 평균 20~30% 정도가 급증하고 있다.
스페셜리티 커피회사로는 최초로 상장됨
스타벅스는
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스타벅스에 마케팅조사
1. 스타벅스 이해에 정리
2. 스타벅스, 커피빈 등 대한 사례 정리
3. 스타벅스와의 차별화된 전략포인트 - 마케팅조사론의 학습 내용을 바탕으로
1) 적극적인 소비자 의견 반영
2) Starbucks의 일관된 이미지 유지
3)
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22~29
- 인터넷
스타벅스 공식 홈페이지, http://www.starbucks.com
스타벅스 코리아 공식 홈페이지, http://www.istarbucks.co.kr
Fortune지 공식 홈페이지, http://www.fortune.com
커피 이야기 http://www.nespresso.co.kr/space-down4.html
외식경제신문 http://www.foodbank.co.kr Ⅰ
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스타벅스 커피전문점의 서비스 개선을 위한 마케팅 전략 : 사례연구
② 한국디자인문화학회지 8권 2호(송지성, 신희영)
③ http://www.istarbucks.co.kr/ 1. 스타벅스 선정 이유-----------------------4
2. 스타벅스의 역사-------------------------4
3. 스타
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22~29
- 인터넷
스타벅스 공식 홈페이지, http://www.starbucks.com
스타벅스 코리아 공식 홈페이지, http://www.istarbucks.co.kr
Fortune지 공식 홈페이지, http://www.fortune.com
커피 이야기 http://www.nespresso.co.kr/space-down4.html
외식경제신문 http://www.foodbank.co.kr -
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스타벅스의 매뉴얼을 아나요?
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진상 손님을 만났을시 어떻게 대처할건지?
18
카페에 대한 환상이 있는지?
19
스타벅스의 라이벌은 누구인가요?
20
스타벅스의 경쟁력은 무엇이라고 생각하는지?
21
일하면서 뭐를 가장 중요하게 생각하는지?
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