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사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2. 본론
2.1. CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
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서비스품질에 관련된 질문입니다.
설 문 내 용
전혀 그렇지 않다
그렇지 않다
보통
이다
그렇다
매우 그렇다
유형성
1
패스트푸드의 전체적인 청결상태는 양호한가
2
실내, 외 인테리어 및 장식은 양호한가
3
종업원의 용모는 청결하고 단정
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경영자의 거래적ㆍ변혁적 리더십이 임파워먼트와 조직유효성에 미치는 영향 미간행 박사학위논문. 연세대학교 대학원.
안용규(2000). 태권도 역사ㆍ정신ㆍ철학. 서울: 21세기 교육사.
임상호(1993). 태권도 지도자의 지도내용에 관한 사례분석
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글로벌 트렌드
3. 화장품 산업의 시장현황 및 향후 동향
1) 세계 화장품 산업의 추세와 전망
1) 한국 화장품산업 시장현황 및 수출입 동향
4. 화장품 산업의 발전 전략
1) 내수기반 확대
2) 시장세분화와 브랜드의 차별화
3)
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<표 4-1> KBS 계열사 경영 실적 22
<그림 목 차>
<그림 4-1> KBS 로고 16
<그림 4-2> MBC 로고 23
<그림 4-3> SBS 로고 27
<그림 4-4> 태영그룹 계열사 현황(2002년 10월 기준) 32
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사례
1) 국내 활용사례
2) 국외 활용사례
8. QR코드 마케팅
1) QR코드의 마케팅 커뮤니케이션 활용이 늘어나게 된 배경
2) QR코드 마케팅 장점
3) QR코드 마케팅의 전략적 시사점
9. QR코드의 전망
1) QR 코드와 모바일 SNS, 증강현실 융합 서비스
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사례분석
1. 국내 지역축제 사례
2. 외국 지역축제 사례
3 사례분석을 통한 시사점
Ⅳ. 국내 지역축제 현황
Ⅴ. 지역경제 활성화를 위한 지역축제 활성화 방안
1. 내부요인 활성화 방안
2. 외부요인 활성화 방안
Ⅵ. 결론
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브랜드차별화 전략, 2002.10
한국관광공사, 농촌관광 지원체계개선 및 상품선진화를 위한 해외 사례연구, 2006
한국관광공사, 체험관광 실태조사 및 수요예측방안 연구, 2002
한국농촌경제 연구원, 도농교류 활성화를 위한 민관협력 방안, 2000
한
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경영관리학회 , 2011
5.최광식, 『한류백서』, 문화체육관광부, 2013.
6.아시아 경제
7.스카이 데일리
8.구글
9.삼성경제 연구원
10.관세청
11.문화체육 관광부
12.한국 은행
13.매일경제 제1장 서론
제1절 연구배경과 목적
제2절 연구방법과 내
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마케팅전략 연구 -서울지역 코엑스를 중심으로-”, 경희대학교 관광대학원 석사학위논문, 2007
표성수장혜숙, 최신관광계획개발론, 형성출판사, 1994
최태광, 국제회의 경영론, 기문사, 1997
최태광, “지역발전과 컨벤션 도시화전략”, 학술연구
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