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스타벅스에 대한 소비자 충성도는 매우 높은 편이었으나, 최근 경쟁사인 카페베네가 ‘가장 뜨고 있는 브랜드(57.4%)’라는 인식 팽창 또한, 스타벅스에서 판매하는 제품들이 타 브랜드에 비해 뚜렷한 차별화가 없음
하지만, 커피 소비자들이
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스럽고 아쉬운 부분이 아닐 수 없다. 그리고 국내 브랜드를 비롯한 타사의 경우, 고객의 적극적인 이벤트 참여를 통한 메뉴 현지화와 개발에 앞장서는데 반해 커피빈은 철저히 본사 중심의 운영 지침을 따르고 있어 이러한 이벤트 또한 전무
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STARBUCKS 의 해외 진출 사례
일본진출
라이선스
일본시장에 진출 시에는
단순한 라이선스 취득으로 접근하지 않았다.
이유 : 일본의 라이선스가 기존 스타벅스의
성공적인 방식에 맞는 방향이 아니기 때문
결과 : 일본현지회사인 Sazaby Inc
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커피산업 분석
3) 커피전문점 시장분석
4) 국내 시장 분석
3. 스타벅스코리아의 마케팅 전략
1) STP분석
2) 스타벅스의 4P+1P=5P 전략
3) SWOT분석
4. 호주시장에서의 실패 : 브랜드맹신 & 현지화전략 실패
1) 호주
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스커피, 고객만족도 조사서 커피전문점부문 1위, 2013-07-02
카페베네 홈페이지 www.caffebene.co.kr
스타벅스 홈페이지 www.istarbucks.co.kr
할리스 홈페이지 www.hollyscoffee.com
INDEX
Ⅰ.서론
1. 카페베네 기업선정배경2. 카페베네 브랜드소개
Ⅱ.본론
1. 카페베
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기업이 마케팅 성공 사례라고 볼 수 있을 것이다.
참 고 자 료
안세원(2007) 현대마케팅, 한올출판사
윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사
하대용(2008) 마케팅, 학현사
김성수(2008) 21세기형 글로벌 경영전략, 삼영사
이유재(2011) 서비스마케팅,
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마케팅을 통한 디자인 요소 개발에 관한 연구-스타벅스 커피 코리아 사례를 중심으로, 연세대학교 대학원 석사학위논문, 2003
-김 희, 소비자 체험의 유형을 이용한 기업의 브랜드 전략에 관한 연구, 이화여자 대학교 디자인대학원 석사학위논
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기업은 문화 마케팅의 성과를 반드시 측정해야만 한다. 투자비용에 근거한 지속적인 성과 측정을 통해 이미지와 브랜드를 끊임없이 쇄신하려는 노력이 매우 중요하다. 여섯째, 내부고객을 위한 문화 프로그램을 우선적으로 개발해야만 한다.
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YJLa SA (2003). The Relative Effects of Three Dimensions of Service Quality on CS. A Comparative Study of Existing vs. Potential Customers. Korea Marketing Rev 18(4): 67-97.
Zeithaml VABitner MJ (1996). Services marketing, New York NY: McGraw-Hill, 8. 서론
이론적배경
분석결과
결론 및 시사점
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기업의 문화 마케팅이 브랜드 자산 형성에 미치는 영향,
중앙대학교 신문방송대학원, 2003
권선희, 한국 기업의 문화 마케팅 도입방안
단국대학교 경영대학원, 2003
김수연, 기업의 브랜드 구축을 위한 메세나 활동에 관한 연구
한국외국어대학
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스텝이 커피에 익숙하지 않은 중국 현지인임을 감안해 보다 상세한 설명과 기호에 따른 추천서비스를 적용하는 차별화 전략을 펼치겠습니다. 그리고 현재 스마트폰의 보급화로 인하여 전 매장에 와이파이를 설치하고 넓고 안락한 테이블과
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긍정적인 마음을 갖고 있습니다. 그래서…
4. 입사를 위한 준비과정(300자)
성공적인 커피전문점 기업사례 연구조사를 위하여 스타벅스코리아를 조사하였을 때…
[ 기업소개 ]
[ 기업연혁 ]
[ 지원분야 예상 면접 기출문제 ]
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커피에 입사후 저의 구체적인 포부는 국내 커피전문점 업체로는 처음으로 스틱원두 시장의 진출을 기획하겠습니다. 저는 현재 스틱원두 커피 제품 비니스트25(beanist25) 출시전략을 확대하고 현재 시장에는 외국계 커피전문점인 스타벅스의 '
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자신만이 할 수 있는 '재능기부 분야'를 중심으로) (600자 이내)
< 홍보 및 분위기는 나의 몫 >
4. 카페베네 브랜드 가치강화를 위한 아이디어 (마케팅/메뉴/서비스/청년봉사단 3기로서의 홍보임무 등) (600자 이내)
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커피 전문점 하루 팔리는 잔이 몇 잔 일거 같은가?
3. 면접관의 패션에 대해 평가해봐라
4. 서비스란 무엇인가
5. 크리스마스 시즌 전략 마케팅 방안
6. 서울에는 TV가 몇 대일 것 같나?
7. 아프리카에서 난로를 판다면?
8. 서울에서 가장 긴 다리는
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