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통해 고객 서비스의 질을 향상하기도 했다. 사실 이 책을 읽기 전에는 의지력이 습관이라는 생각을 하지 못했다. 오히려 나쁜 습관을 극복하지 못하는 것이 의지의 부족 때문이라고 생각을 했다.
그래서 의지력이 하나의 정신 습관이라는 사
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습관이 중요한 것이다. 치밀하고 디테일하지 않으면 살아남을 수 없는 시대다. 이의 중요성을 실증한 것이 하인리히 법칙(1-29-30 법칙)이다.
반복의 프로세스란 성공은 실패가 있기 때문이 가능한 것으로, 실패에 좌절하지 않고 한 번, 한 번만
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많은 사람들이 착각하는 것 중 하나가 ‘시간이 우리를 성장시켜 준다’라는 믿음이다.
저자의 말처럼 나는 어렸을 때부터 착각하면서 살아왔다.
지금보다 나이가 들고 성장하면 자연스럽게 노하우가 쌓이고 자연스럽게 어른들의 많은 지
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는 그러함 마음가짐을 버린다라면 난 이미 이 자리에서 내가 꿈꾸고 있는 그 자리의 절반은 성공한 것이 아닐까? 이 지구에 살고 있는 모든 사람들은 신이 아니기에 장점만을 가지고 있을 수는 없다. 그렇기에 자신의 단점을 인정하고 무엇이
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가는 곳마다 1등 조직으로 만든 필자의 경영 노하우에 대한 전반적인 전략을 토대로 이기는 습관이야 말로 곧 업무 능력이 성과로 직결되어 있다고 보여주는 중요한 지침서였다.
작은 본문이 끝날 때 마다 함께하는 insight in story에서 가볍게
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