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항공사들의 마케팅 전략에 있어서 가격 외에 차별화된 요소가 반드시 원가 절감을 위해서는 필요하며, 따라서 저가항공사는 발권 등 서비스 프로세스 품질과 관련하여서 최저비용으로 운영하고, 그 대신 유형성과 보증성인 승무원의 서비스
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항공여객 운송이 고속버스, 철도 등의 육상교통 부문에 비해 아직 저위에 머물고 있는 주요 이유는 국내선에 취항하고 있는 항공운송 업계의 고비용 구조 때문이다. 국내선의 노선여건을 감안하지 않고, 국제선에 취항하는 항공기와 승무원
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자기소개 및 기본 인성
3. 지원 동기 및 항공사 선택 이유
4. 기내 안전 관련 질문
5. 서비스 마인드 및 고객 응대 역량
6. 위기 상황 대처 능력
7. 팀워크 및 협업 경험
8. 스트레스 관리 및 감정 조절
9. 직무 관련 경험 및 경력
10. 제주항공
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승무원이 되기 위해 어떤 준비를 해오셨나요?
“항공서비스 분야에 진입하고자 항공 관련 전공을 선택했으며, 이론뿐만 아니라 실습 위주의 교육을 통해 실제 업무에 대한 이해도를 높였습니다. 기내 방송, 기내 안전, 비상 대처 훈련 등의 프
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승무원의 역할은 무엇인가요?
\"단순히 서비스를 제공하는 것을 넘어, 고객의 여행 경험을 더욱 특별하고 안전하게 만들어주는 존재라고 생각합니다.\"
26. 제주항공의 기업문화 중 가장 인상 깊은 점은 무엇인가요?
\"제주항공이 혁신과 도전
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항공 산업의 향후 과제
저비용항공사가 생긴 지 약 6년 정도가 지나면서 안전성, 편리성, 운임 등의 부분에서 승객들의 인식이 많이 바뀌었다. 앞으로 저비용항공사의 국제선이 확대되면 향후 실적도 긍정적으로 볼 수 있지만 항공사끼리 과
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국제선 항공예약-기초발권-중급발권-국내예약/발권의 원하는 항목 개별 수강이 가능하며 보수과정이 별도로 추가 운영되고 있다.
전문가 과정은 총 8주 과정으로 만 26세 이하면 신청하며 수강이 가능하다.
특별 과정은 대학이나 전문 학원을
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승무원 등 내부 지지도 받지 못했다. \'안전 확보\'라는 자신들이 내세운 명분과 다르게 조종사노조는 국제적인 항공조종사로서는 필수적인 영어시험을 면제해 달라든가, 운항 전 음주측정 금지, 골프세트 비치, 인사권 개입 등 황당한 요구를
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항목별로 살펴보면 이스타항공의 요금서비스와 기내 승무원 서비스에 대한 소비자만족도는 매우 높은 편에 속하지만 그 외 나머지항목은 매우 저조한 상황으로 예약 및 발권 서비스, 탑승 및 수속 서비스, 운항 서비스에서의 문제점, 원인규
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항공 시장에서 선도적인 위치를 점하는 데 일조하며, 동시에 저 자신도 항공 업계의 전문가로 인정받는 것이 제 목표입니다. 1. 진에어 객실승무원 채용에 지원하게 된 동기를 서술해주세요.
2. 진에어 객실승무원으로서 가져야할 핵심
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