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Ⅰ 서론
1. 연구의 필요성 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ 이론적 배경.
1. 판매 채널 다각화 시대에 접어든 보험시장
2. 보험 서비스의 특성
3. 보험 판매채널의 발전과정과 문제점
Ⅲ 우리나라 보험의 판매채널
1. 기존의 판매
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마케팅. 학문사(학문출판주식회사). 2003진명숙. 지역축제와 문화권력. 신아출판사. 2004
최태광. 컨벤션기획실무론 - 글로벌시대의. 백산출판사(경덕출판사). 2004
한국지방행정연구원. 향토자산 활용 지역축제의 마케팅전략. 2003
황희곤. 미래
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사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2. 본론
2.1. CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
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서비스의 표준화
2) 신제품 개발
2. 인적자원관리 전략
1) 창조성 추구
2) 햄버거 대학
3. 마케팅 전략
1) 광고
2) 가격
3) 주식
4) 어린이
5) 스포츠 마케팅
Ⅴ. 패스트푸드분석& 문제점및 해결방안
1
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서비스 만족도를 크게 향상시킬 수 있다.
< 참고 문헌 >
[1] 변정우, “지방자치단체 관광홈페이지의 표준화에 관한 연구”,『관광연구저널』, 제18권 제1호, pp.53-67, 2004
[2] 세이하쿠, “블로그 마케팅”, 매일경제신문사, 2007
[3] 이광호장
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경제연구원 인터넷 제공자료.
이준재 · 안성근 (2010). 호텔레스토랑 서비스회복 공정성 지각이 고객감정과 행동의 도의 영 향관계 연구 외식경영 연구, 13(1), 129-150.
이진희 (2006). 서귀포사 생태관광 활성화 방안에 관한 연구 r 관광연구저널』2
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사례
1) 포스코
2) 현대자동차
3) 삼성전자
4) KT
5. 현 제도의 한계점 비판 및 대안제시
1) 한계점 및 비판
① 실패사례 및 한계점
② 비판
2) 대안
① 주체자로서 대기업의 역할
② 파트너로서 중소기업의
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