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창출하기 위해서 공급자와 구매자에게 대접서비스를 반드시 잘 다뤄야 한다. Ⅰ.호텔 유통채널 극적인 변화와 원인
Ⅱ.신생우세를 지닌 전자유통
Ⅲ.전자유통의 경쟁자
Ⅳ.마케팅 및 고객 관계관리
Ⅴ.유통변화의 경제적 보상
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마케팅으로부터 데이터 베이스 마케팅을 거치면서 세분화 마케팅 틈새 마케팅 개별화 마케팅 일대일 마케팅 관계 마케팅 등의 개념을 포괄하면서 진화적으로 발전하고 있기 때문이다 .대표적인 CRM의 정의들을 소개하면 다음과 같다
고객에
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고객 서비스 전략
4) 데이터베이스 마케팅에 근거한 고객관계관리 전략
5) 우수 상품 공급업체의 확보 및 관계전략
6) 물류 및 배송 서비스 전략
14. 진로소주
1) 제품전략
2) 가격전략
3) 촉진전략
4) 유통전략
15. 로만손
1) 생산전략
2) 제
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관계를 호의적으로 유지하여 해당 고객으로부터 최대한의 이익을 얻어 내는 관계 중시의 고객 유지 형태의 마케팅의 전개로 자신의 입지를 굳히는 것이 중요해지고 있다.
3. 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM)
제품생산을 위한 프로세스를
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고객관리와 매출에 부진하면 살아남지 못하니 파이팅하자는 뜻이다. 특히 모토와 연계시켜 세운 ‘기존고객 이탈방지’ ‘방문고객 100% 고객카드 작성’ ‘지역 기관 및 단체와의 돈독한 관계 정립’ 등 3대 실천과제는 유통 프로다운 정신
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