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논문 1건

[논문] [학사논문] 성공적CRM 도입전략에 관한 연구
직원들의 인터뷰를 통해 보다 심층적인 사례분석과 실패요인을 알아보는 실질적 연구가 필요하다. 참고 문헌 및 관련 Web Site 1. 김상일,「CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25. 2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연
crm|고객관계관리|crm정보시스템|성공적 crm, [학사논문] 성공적CRM 도입전략에 관한 연구,
  • 페이지 49페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2010.02.22
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
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