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수수료를 통해서 이익을 창출한다. 1.조사의 배경 및 목적
2.금융의 역사 및 소개
3.신한 은행의 외부 경영 환경
4.신한 은행의 내부 경영 환경 SWOT분석
5.신한 은행의 성공요인 및 차별화 전략
6.신한 은행 vs 국민은행 STP분석
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분석
강점 Strength
약점 Weakness
기회 Opportunity
위협 Threats
나. 가치사슬분석
다. 제휴전략
라. 국민은행의 새로운 경영전략
2. 경쟁상황 분석
가. 시장 점유율
나. 은행 간 경영 실적
다. 수익률 및 성과 비교
라. 경쟁사 분석
1). 우리은행
2) 신한은
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은행을 인수함에 따라 카드업계에도 지각변동이 예고되고 있다. 하나SK카드와 외환카드가 당장 합쳐지지는 않지만 한 지주사 아래에서 서로 시너지를 내면서 상위권으로 발돋움 할 수 있게 됐다는 분석이 나오는 상황이다.
2) 대손충당금 적
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비교분석, 한국외국어대학교
조문식 외 2명(2008), 고객특성과 고객 반응시스템이 고객만족에 미치는 영향, 대한관광경영학회
허윤선(2010), 서비스 회복의 공정성이 고객만족 및 고객반응에 미치는 영향, 경희대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만
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경쟁사와 비교분석
5. CGV SWOT분석
6. CGV STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. CGV 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. CGV 서비스 고객관리전략과 문제점 및 개선방안
(1) CGV의 서비스 고객관리전략
(2)
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