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설계분야
9. 합격자들의 입사 자기소개서 - 무역/사무관리
10. 합격자들의 입사 자기소개서 - 웹 기획/디자인/관리
11. 합격자들의 입사 자기소개서 - 사무/사무관리직
12. 합격자들의 입사 자기소개서 - 생산/품질관리
13. 합격자들의 입사 자
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- 등록일 2006.06.07
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- 직종구분 전문직
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설탕, 알코올
ㅁ. 중금속염의 형성작용: 승홍, 머큐로크롬
-소독약의 종류
ㄱ. 3~5% 석탄산: 배설물, 토물, 객담
ㄴ. 2.5~3.5% 과산화수소: 상처소독, 구내염, 인두염
ㄷ. 70~75% 알코올: 건강한 피부에 사용
ㄹ. 3% 크레졸: 배설물 소독
ㅁ. 0.01~0.1% 역성
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- 등록일 2014.10.22
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 기타
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기본개념
Ⅰ. 서비스기업의 경쟁환경
1. 진입장벽이 상대적으로 낮다.
2. 규모의 경제를 실현하기 어렵다.
3. 수요의 변동이 심하다.
4. 고객충성도의 확보가 관건이다.
5. 내부직원 만족이 특히 중요하다.
Ⅱ. 서비스전략의 기본개념
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- 직종구분 일반사무직
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목적
2. 예측되는 서비스수요의 유형
3. 서비스수요예측에 영향을 주는 요인들
Ⅲ. 서비스수요예측 기법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1.
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- 직종구분 일반사무직
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설비(machine), 방법(method), 자계(material)의 4가지로 정하는 것이 바람직하다. 이를 특히 '4M요인도'라고 한다.
<3단계>세부적인 작은 틀을 기입한다.
큰 틀은 요인의 대상이 상당히 커서 서비스조치를 취할 수가 없으므로 세부적인 작은 틀을
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- 직종구분 일반사무직
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