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고객이 원하는 제품을 만들고 마케팅 전략을 개발한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM의 도입배경
① 시장의 변화
② 기술의 변화
③ 고객의 변화
2. 고객관계마케팅의 성공사례 <제일모직>
3. 고객관계마케팅의 실패사례 <코카콜라>
Ⅲ.
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수 있는 국가로 평가되었음. 또한 서남아시아와 중동지역의 수출거점으로서 저임금노동력과 영어를 공용어로 사용하는 이점을 가지고 인도진출을 결정함.
(3)선점포인트
①단독투자- 인도인들의 강한 자부심, 인도의 자동차 산업의 낙후로
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고객의 외면을 받았다.
-고객과의 소통을 중시하는 것이 아니라 단지 고비용 보험상품 판매에 집중하였다.
영국 푸르덴셜 그룹의 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 방법은 다음과 같다.
-고부담 저급여 보험상품만 강조할 것
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실패 그리고 교훈
·http://www.gmautoworld.co.kr
·http://www.centerworld.com
·http://pom.knu.ac.kr/korean/SCM/GM/GM.html
·http://www.gmdw.co.kr 서론
본론
1. GM의 위기와 CEO에 따른 위기 극복 방식
2. GM의 글로벌 전략
3. GM 대우의 한국 시장 공략
4. GM 대우의 강점
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8.LG 019 PCS '아빠' 편
9. 기업이미지 광고 - 현대 YOUR FIRST
10. 팬티광고 - 좋은사람들 “보디가드”
제 3장 실패한광고 사례분석
1. 미소주광고
2. 위니아 딤채
3. 제일제당 햇반
4. 오렌지 쥬스 - 따봉
5. TTL 광고
제 4장 광고에 대한 생각
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