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4레벨에 의한 품질 관리
장가항포항불수강이 국제표준프로세스를 갖출수 있도록 지원 기업일반현황
해외 진출 사례
중국 시장 개요
IT 시장 관련 지표
SI기업의 중국 진출 현황
포스데이타 성공 사례
중국시장 진출 전략
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제작 1. 한국의 이동통신
2. 한국통신프리텔의 광고전략
3. 단말기보조금 전쟁
4. SKTelecom과 KTF의 세분화 전략
5. 단말기 시장의 경쟁
6. 번호이동성 제도 시행
7. 브랜드 이미지 공략
8. 제3의 전쟁 무선인터넷 영역 확장 예상
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해당)
Ⅶ. LG텔레콤의 사업 전략
1. 고객사랑 경영(CCVP)
1) 배경
2) 내용
3) 세부 실천사항
2. LG Telecom의 CRM
1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM
2) 주요 의미
3. SKT에 대한 공격적 경영
1) 원동력
2) 내용
Ⅷ. KTF의 마케팅 전략
참고문헌
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통신사업자 이외에도 상당부문 개방
3. 완전 경쟁을 전제한 개척자 우선의 원칙
Ⅶ. 위성 DMB정책방향
1. 방송환경 변화와 미디어 정책
2. 위성 DMB도입과 현실의 규범력
3. 위성 DMB사업자 선정과 개척자 우선의 원칙
4. 위성 DMB사업자의
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SKT는 통신사의 기본 사항인 통화 품질에서 발생하는 문제를 개선하기 위한 노력을 다한 후에 자신만의 고객만족 경영기법을 개발하기 위한 노력을 게을리 하지 않아야 할 것이다. 연구 주제
-연구 배경
-연구 목적
-SKT, T-LIVE소개
현황
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통신사에 대한 만족도에 따라 번호이동제 필요여부에 차이가 있다.
통신사별 이용현황 조사에서는 SK Telecom 의 이용자 수가 타 통신사에 비해 수가 많다는 것을 알 수 있다.
선택이유에서는 SKT 는 브랜드 이미지가 대다수 LGT 는 저렴한 요금
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SK텔레콤이 있다 - 이병철, 김영곤, 21세기북스, 2005 1. SK텔레콤 소개
(1) SK텔레콤의 탄생배경
(2) SK텔레콤의 목표
(3) SK Telecom의 연혁
(4) SK Telecom의 Over View
(5) SK Telecom의 Vision
2.성공/실패 사례
(1) SK 텔레콤 성공사례
(2) SK 텔레콤 실패
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이동통신 산업 리포트 - 진창환, 굿모닝신한증권, 2007
사례로 본 PR경영 - 김찬석, 커뮤니케이션북스, 2007
기업 이미지 형성에 영향을 미치는 기업광고 유형 - 이진희, 한국학술정보, 2006
대한민국에는 SK텔레콤이 있다 - 이병철, 김영곤, 21세기
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개요
◎ KT
◎ LGT
◎ 삼성전자
◎ LS전선
◎ LG전자
◎ LG화학
◎ 기타 기업
IV. 해외 동향
◎ 독일 메트로그룹
◎ 독일 도이치텔레콤
◎ 영국 BT
◎ 호주 텔스트라
◎ AT&T
◎ IBM
◎ 아마존
◎ 시스코
◎ 기타 해외 기업
[참고 자료]
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소개
2. 시장 환경 분석
(1) IPTV 시장
(2) 통신 시장
3. 경쟁사 분석
(1) SK브로드밴드
(2) LG데이콤
4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 성공요인 분석
(1) 마케팅 및 광고
(2) 효율성의 극대화
6. 결론 및 시사점
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